BforBank : Avis complet

BforBank est l’une des meilleures banques qui existent en ligne, aujourd’hui. Il s’agit de l’initiative du Crédit Agricole qui s’est décidé à entrer dans la compétition de ce nouveau type de banques. Malgré quelques restrictions comme le fait de devoir disposer d’une revenu supérieur à 1 600 € par mois pour bénéficier d’un compte courant gratuit, les offres proposées par la banque restent d’une qualité exceptionnelle et particulièrement avantageuses pour une large clientèle. C’est en 2009 qu’elle ouvre ses portes à tout le monde, puisqu’elle était exclusive aux clients les plus importants du Crédit Agricole. Il est donc clair qu’elle s’adresse à un public relativement aisé, et on peut déjà le constater par la carte Visa Premier qui est offerte gratuitement à l’ensemble de ses clients.

La carte Visa Premier coûte 140 €, en temps normal.

Quand on veut se faire un avis sur BforBank, il est important de noter que les services proposés par cette banque font partie des meilleurs, avec une mention spéciale pour l’assistance aux clients. Elle donne aussi la possibilité à ses clients d’obtenir une carte Visa Infinite et aussi la Nec Plus Ultra qui reste réservée à une clientèle particulièrement aisée.

Il est, entre autres, intéressant de savoir que la banque fait des offres promotionnelles périodiquement. Par exeomple, jusqu’en juillet 2018, il est possible d’avoir 130 € lors de l’ouverture d’un nouveau compte courant si celui-ci est concomitant à un compte épargne et 120 € pour l’assurance vie.

 

Plus d’informations sur le compte courant BforBank

BforBank peut être contactée par poste, téléphone ou réseaux sociaux.

Nous le savons déjà, la banque BforBank propose des offres exceptionnelles périodiquement, mais propose même des bonus de base, soit un total de 130 €, pour l’ouverture d’un nouveau compte courant. Il va sans dire qu’il est difficile de trouver mieux chez la concurrence.

Le seul bémol qu’on puisse lui trouver est la limitation sur les revenus qui est à 1 600 € par mois. Même si on comprend que la banque a besoin de rentabiliser ses comptes gratuits, cette méthode ferme les portes à un grand nombre de clients potentiels. En tous cas, pour ceux qui peuvent se le permettre vont bénéficier d’une qualité de service optimale et quasi-parfaite. En effet, cette banque n’a rien à envier à ses concurrents les plus prestigieux tels que ING Direct ou encore Hello Bank. Elle propose des avantages compétitifs sur ses comptes courants et les cartes Visa qu’elle accorde gratuitement sont de valeur. En ajoutant à cela la qualité des services et l’efficacité de son personnel à accomplir les tâches en un temps record, la banque a tout ce qu’il faut pour s’imposer même dans un milieu aussi compétitif que le sien.

 

Informations complémentaires sur BforBank

BforBank propose aussi à ses clients un bon moyen pour gérer leurs dépenses ménagères sans trop de soucis. Elle met à leur disposition des graphiques qui mettent en évidence les diverses charges qui pèsent sur les budgets et ainsi, permet aux clients d’être plus conséquents dans leurs dépenses. La banque ne manque pas de donner des conseils utiles qui permettent de diminuer les charges considérablement sans pour autant avoir à se passer de l’essentiel.

La banque facilite l’accès à ces informations pour les utilisateurs de Smartphones puisqu’elle les rend disponibles gratuitement sur IOS et Android. Cette option est particulièrement auprès des clients qui ont du mal à gérer leur budget. On apprécie aussi l’intuitivité de l’interface proposée par la banque. Il s’agit d’un facteur d’une importance capitale puisqu’elle donne la première impression aux clients surtout que, chez la concurrence, beaucoup peinent à trouver le moyen de présenter leurs services d’une manière fluide et facile à comprendre.

Il est recommandé d’attendre l’annonce de nouvelles offres pour ouvrir un compte chez BforBank afin de pouvoir en profiter.

 

BforBank est une banque qui coûte cher ?

Même s’il ne s’agit pas d’une banque gratuite, BforBank reste accessible pour beaucoup.

Tandis que la création du compte courant chez BforBank est totalement gratuite, il existe des avantages proposés par la banque qui sont payants. Ainsi, on trouve la carte Visa Infinite qui coûtera 200 € annuellement. Même si cette offre est payante, cela ne remet pas en cause les bénéfices qu’elle peut apporter aux clients puisque cette carte peut coûter jusqu’à 400 € dans les banques normales. En d’autres termes, le client peut économiser 200 €, soit 50 %, de la valeur de la carte Visa. Il ne faut pas oublier qu’elle n’est pas obligatoire et qu’on peut toujours obtenir une carte Visa Premier gratuitement.

Après un comparatif avec les meilleurs de ses concurrents, on peut constater que la banque charge un peu plus sur les transactions qui se déroulent en dehors du territoire européen. Ceci dit, la différence des tarifs est loin d’être importante et elle est tout à fait tolérable surtout si on considère la qualité du support technique mis à la disposition des clients par BforBank.

 

Combien doit-on payer avec le compte courant de BforBank

Malgré ses avantages multiples, la banque impose une condition particulièrement ennuyante se résume au fait que les cartes bancaires fournies par la banque nécessitent un minimum de trois utilisations si on ne veut pas avoir à payer 5 € par mois comme pénalité. Il ne faut pas oublier que même en comptant la pénalité qui ne peut pas dépasser les 60 € par an, le coût de la carte Visa Infinite reste considérablement inférieur à celui qu’on retrouve chez les banques classiques.

 

Support et aide aux clients

BforBank propose l’un des meilleurs supports techniques au monde.

Le challenge essentiel à relever pour les banques en ligne consiste à offrir le meilleur service clientèle possible. En effet, faute de proposer un local défini et un personnel qu’on peut contacter face à face, ce type de banques a besoin de compenser en proposant un support à distance d’une qualité optimale. Heureusement, la banque en ligne BforBank a trouvé le moyen d’exceller dans ce domaine. Le fait qu’elle requiert des dépôts conséquents mensuellement lui permet d’avoir une clientèle qu’elle peut conseiller et intéresser par des investissements et différentes offres supplémentaires.

Le service à distance de BforBank a été élu « service client de l’année » pour trois années consécutives à partir de 2014. Bien entendu, ce service est extrêmement facile à joindre puisqu’il est accessible par téléphone, poste, e-mail, et par l’ensemble des réseaux sociaux les plus utilisés. D’autre part, la banque ne manque pas de présenter une foire aux questions (FAQ) particulièrement riche et qui a de fortes chances de contenir les réponses de la grande majorité des clients. Si le client ne trouve pas de réponse, il peut l’obtenir chez les agents mis à sa disposition par la banque et qui sont disponibles à partir de 8h du matin jusqu’à 9h du soir, au cours de la semaine et, pour les samedis de 9h à 18h. Cet emploi du temps chargé pour les opérateurs permet aux clients les plus occupés de trouver plus de chances de se libérer lorsque le service est actif.

La banque garantit aussi une excellente qualité de ses services en adoptant une politique interne qui favorise l’expérience. Cela impacte positivement sur les services fournis par BforBank qui gagne une avance considérable sur la grande majorité de ses concurrents. En plus, ses conseillers sont spécialisés dans des secteurs précis qu’ils maîtrisent. On peut citer les exemples de la bourse et de la gestion des comptes qui requièrent des connaissances différentes. Selon les chiffres publiés par la banque en ligne, plus de 50 employés répondent quotidiennement à plus de 160 000 questions.

 

L’Epargne de BforBank

La banque propose trois types de prêts en accord avec les besoins des clients.

Comme pour la majorité des banques en ligne, BforBank permet à ses clients de bénéficier d’un Livret A et du LDD. Même si cela est loin de ce qui peut intéresser les clients, cette option reste intéressante à mentionner. L’un des atouts de cette banque est le bonus de bienvenue proposé aux nouveaux arrivants et qui est de 50 €. On précise aussi que cette offre est réservée aux clients qui ouvrent un nouveau compte courant ou un compte épargne. En plus, la banque propose 2 % supplémentaires pour les versements qui dépassent les 20 000 €. Il est important de noter que ce pourcentage est plafonné sur le chiffre de 75 000 €. Après deux mois, on passe à 0.2 % sur le Livret Epargne. On rappelle qu’à ce stade, beaucoup de concurrents se limitent à 0.1 %. Les seuls points qu’on peut reprocher à BeforBank sont le fait que la banque en ligne ne propose pas de PEL et qu’elle ne semble pas s’intéresser aux jeunes, qui peuvent représenter une bonne partie de la clientèle dans un futur relativement proche.

 

L’assurance Vie proposée par BforBank

Il s’agit d’un des atouts les plus importants de BeforBank. Celui-ci consiste à proposer divers avantages, comme le fait de ne pas prélever de frais sur les versements et de donner la possibilité de bénéficier de mandats pour sa gestion (sécuritaire ou dynamique etc…). Il s’agit là d’un des meilleurs avantages proposés par la banque et elle ne manque pas de l’afficher avec fierté. On peut trouver l’assurance Vie de BforBank sur une grande partie de ses campagnes publicitaires puisqu’elle génère plus de 3 % uniquement en 2016 et en 2017. Il est clair qu’elle est bien plus avantageuse que les assurances qu’on trouve chez la concurrence. D’ailleurs, la banque met à la disposition de ses clients un comparateur d’assurances qu’ils pourront utiliser librement. Il s’agit donc d’une démonstration de force que peu peuvent prétendre pouvoir réaliser.

 

Qu’en est-il du crédit immobilier ?

On commence par indiquer que ce crédit n’était pas disponible lors du lancement de BforBank. En effet, il aura fallu attendre l’année de 2017 pour qu’elle soit rajoutée. Ceci dit, il ne s’agit pas d’une mauvaise nouvelle puisque l’offre a été très bien réfléchie avec des taux particulièrement avantageux. Ces derniers sont de 1.63 % TAEG répartis sur quinze années si on compte les assurances, bien entendu. La banque facilite le travail à ses clients en leurs permettant de simuler leurs emprunts et de voir exactement ce qu’ils devront payer chaque mois. Cela est assez pratique et peut convaincre les plus indécis et les mettre plus en confiance.

Pour ce qui est du crédit de la consommation, on trouve que l’offre proposée par BforBank n’est pas ce qui se fait de mieux. En effet, même si ce crédit reste honnête, il n’arrive pas à se distinguer de ce qu’on peut trouver chez la concurrence. On peut trouver essentiellement 3 prêts principaux (personnel, auto et travaux). Ceci dit, on peut apprécier la flexibilité de ce prêt qui donne au client la possibilité de fixer les dates des échéances et de personnaliser les remboursements à un certain degré.

 

Verdict final sur BforBank

Après ce tour d’horizon, on peut affirmer avec certitude que BforBank est l’une des meilleures banques en ligne qui existent en ce moment. Ses avantages multiples la rendent intéressante pour un large public et ses frais sont largement compensés par sa qualité de service et son support technique impeccable. Elle fait aussi partie des rares à proposer d’aussi bons crédits tout en disposant d’une excellente assurance vie. Cela permet aux clients de bénéficier d’une couverture difficile à trouver chez la concurrence.

 

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