Les experts de DigitalBusiness ne
recommendent pas ce courtier
Un accès payant aux signaux de trading.
Des spreads larges.
| Dépôt minimum: | 50$ |
| Montant de transaction minimum: | 10$ |
| Régulation: | Réglementé par CySEC |
| Fondé en: | 2011 |
| Siège social: | San Francisco |
| Nombre d’actifs à trader: | 10+ |
Sommaire
Kraken est un broker spécialisé dans le domaine des crypto monnaies. Cette plateforme a été créée en 2011 à San Francisco. A son lancement, Kraken a connu un grand succès. La principale raison était que très peu de brokers spécialisés en crypto monnaies étaient présents pour lui faire concurrence. Néanmoins, cela a beaucoup changé et de nombreux brokers se sont mis à la crypto monnaie. Aujourd’hui la concurrence est rude et Kraken n’a pas d’avantages conséquents qui pourraient le placer parmi les meilleurs brokers de 2020. Nous vous dévoilons tous les secrets de ce broker dans cet avis sur Kraken.
Présentation du broker : notre premier avis sur Kraken
La fiabilité
Très clairement, la fiabilité n’est pas le fort de Kraken. Entre les bugs du site web et la non assistance du service client, pas grand chose de fiable sur cette plateforme !
L’inscription
Si vous souhaitez vous inscrire sur Kraken, il va falloir vous armer de patience. Précaution ou simple abus de pouvoir, en tout cas avant d’être titulaire d’un compte sur ce site vous devrez passer par 4 étapes différentes et envoyer une quantité astronomique de documents personnels.
La formation
Peut-on réellement parler de formations sur Kraken ? Pas vraiment, les clients auront à leur disposition quelques vidéos, quelques articles et même quelques podcasts qui abordent le traiding en surface. Mais clairement si vous êtes débutant et que vous chercher à vraiment vous former ce n’est pas ici que vous trouverez de quoi faire.
La sécurité
La sécurité est douteuse.
En 2018, Kraken dû fermer ses portes du à des brèches de sécurité qui sont devenues notoires. Un flux trop nombreux d’utilisateurs faisait bugger le site. Aujourd’hui ça a l’air d’aller mais la plateforme n’est pas à l’abri de nouvelles attaques et ne nous inspirent pas confiance.
Les dépôts / les retraits
Bien qu’il soit facile de déposer de l’argent, les délais de retrait sont très long. C’est un point clé plutôt éliminatoire pour nous : l’immédiateté est essentielle dans le monde de la finance.
Les différents comptes
Le système des comptes est assez étrange sur Kraken. Il y a trois types de comptes :
- le Starter
- l’intermédiaire
- le Pro
Les autres comptes sont très limités au niveau de leurs fonctionnalités. Afin d’y accéder il faut renseigner des informations bancaires et personnelles de plus en plus détaillées. Ce qui est un déconcertant c’est qu’il faut obligatoirement passer par le compte starter afin d’arriver au compte pro. Il faut passer par plusieurs niveaux d’activation, avec des délais très longs entre chaque niveau.
Les frais
- Les informations sur les frais ne sont pas transparentes. Elles sont éparpillées sur plusieurs pages et on a du mal à prendre du recul au début.
- Les frais pour les cryptomonnaies diffèrent selon les devises : Certains sont très élevé, d’autres moins.
- Les frais pour les devises traditionnelles sont bien plus élevés que pour les cryptomonnaies ; ils commencent à 5$ par transaction si vous votre banque est basée au USA, sinon elle peut s’élever jusqu’a 60$.
Les instruments financiers
Si vous souhaitez vous concentrer sur les cryptomonnaies vous pourrez certainement trouver votre bonheur sur Kraken. Par contre, si vous souhaitez vous diversifié rien n’est prévu pour vous. Vos options restent vraiment limitées malheureusement, c’est pour cela que nous ne vous conseillons pas de vous inscrire sur cette plateforme.
Le Kraken ne vous permettra pas de fructifier vos gains sérieusement. En effet, beaucoup d’options manquent, et vous ne pourrez pas trader comme bon vous semble. Ne vous contentez pas de brokers passables, demandez le meilleur chez l’un des courtiers les plus respectés de 2020.
67% of retail CFD accounts lose money
5/5
4/5
4/5
Kraken VS les autres courtiers
Broker
Régulations
Actifs disponibles
Frais
Formations
Kraken
FCA et ASIC
Alvexo
Cysec
Coinbase
FCA
Binance
Cysec
Etoro
Cysec
Commençons par la sécurité, un point primordial chez un courtier en ligne
Quels sont les points importants concernant la sécurité chez Kraken ?
- Brèches importantes dans la sécurité : Cette plateforme a mauvaise réputation à cause de sa sécurité. En effet, en 2018 elle fait l’objet d’attaques informatiques obligeant la plateforme à fermer pendant quelques semaines. Ce fut une période durant laquelle de nombreux utilisateurs se sont inscrits et le site n’était pas préparé à accueillir autant de nouveaux arrivants.
On retient donc que lorsque le site est trop saturé, il vous fera potentiellement perdre votre argent. Les rushs ne sont pas des phénomènes exceptionnels et il se peut très bien que ce genre de problème arrive à nouveau.
- Licence FCA et ASIC : Ces deux licences sont utilisées par de nombreuses autres plateformes de trading. Elles sont convenables et garantissent une relative sécurité.
- Protection des données personnelles : Aujourd’hui le site semble aux normes. Votre compte est sécurisé par un protocole KYC et vos données sont complètement chiffrées par SSL.
- Transparence des informations : il faut dire que niveau transparence la plateforme n’est pas réellement au top. Par exemple, les conditions d’utilisation ne sont disponibles qu’en anglais, on aurait pu croire que depuis 2011 ils auraient eu le temps de les faire traduire non ?
Après les événements de 2018, Kraken a essayer d’améliorer la sécurité de son site afin d’obtenir à nouveau la confiance de ses traders. Pourtant, Kraken reste peu fiable. De nombreux traders ont préféré se tourner vers d’autres plateformes et ils ont bien raison.
La régulation du broker en ligne
La plateforme Kraken est régulée par l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC) et la Financial Conduct Authority (FCA). Ces deux régulations sont réputées mais cela n’empêche les dérapages monstrueux tels que nous avons pu voir en 2018. Ces régulations sont essentielles mais ne garantissent apparemment pas une réelle protection.
Est-il facile de créer un compte sur Kraken ?
Il est assez facile de s’inscrire au compte starter. Cependant, pour enfin commencer à trader, cela devient plus compliqué. En effet, c’est la phase de vérification du compte qui est fastidieuse
Elle se déroule en quatre étapes où vous devrez fournir de plus en plus d’informations personnelles. Votre compte devra obligatoirement passer par le niveau 1, le niveau 2 puis le niveau 3. Vous devez fournir entre-autres :
- Votre carte d’identité
- Photo
- Justificatif de domicile
- Relevés financiers
- Vérification de lutte contre le blanchiment d’argent.
Rendez-vous sur Kraken.com : un formulaire d’inscritption s’affichera automatiquement. Remplissez-le en renseignant votre adresse mail, mot de passe et nom d’utilisateur, votre pays de résidence.
Acceptez les conditions d’utilisations et politique de confidentialité, puis passez l’épreuve Captcha.
Cliquer sur créer un compte afin de finaliser votre inscription
Vous recevrez un mail de confirmation avec un lien d’activation de votre compte. Cliquez dessus afin de valider votre compte.
Les formations présentées par Kraken
Kraken détient très peu de formations. Nous avons été profondément déçu par le catalogue de formation proposés par Kraken. En effet, sur ce broker vous aller trouver uniquement :
- Des courtes vidéos.
- Un guide restreint sur la cryptomonnaie.
- Quelques podcasts.
Ainsi, sur Kraken, les formations ne sont ni efficaces ni abondantes. De ce fait, il est conseillé de s’orienter vers un broker détenant des formations plus conséquentes. En effet, les outils pédagogiques sont extrêmement importants pour les traders débutants. Le trading peut s’avéré extrêmement risqué pour les personnes non formé et c’est pour cela que former ses nouveaux traders s’avère primordial. Cela peut être conseillé comme irresponsable de laisser des débutants commencer à trader sur sa plateforme sans formation correcte préalable. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous inscrire sur un site de trading adapté aux débutants comme aux experts :
67% of retail CFD accounts lose money
5/5
4/5
4/5
Les options bancaires de ce broker
Les solutions bancaires
Comment procéder pour effectuer un dépôt puis un retrait ?
Pour le dépôt :
Type de compte
Caractéristiques
Cliquer sur financement (Deposit)
Choisissez la devise ou crypto monnaie que vous souhaitez déposer.
- Pour les devises fiat :
Choisissez parmis les trois modes de paiement proposé par le site web : Virement bancaire, SEPA et SWIFT. Indiquez les informations supplémentaires pour le virement : notez bien le numéro de référence.
- Pour les crypto monnaies :
Choisissez la cryptomonnaie que vous voulez et acceptez les conditions. Une fenêtre apparaît : cliquer sur “générer une nouvelle adresse” afin de valider votre dépôt.
Indiquez le montant du dépôt afin de finaliser la transaction.
Pour le retrait :
Services
Notre avis
Etape 1
Cliquer sur “funding” puis “withdraw”
Etape 2
Choisissez la devise ou crypto monnaie que vous souhaitez retirer.
Etape 3
- Pour les devises fiat :
Le virement SEPA sera choisi de manière automatique. Plus bas, cliquez sur “Ajouter compte” et indiquez les informations concernant votre banque.
- Pour les crypto monnaies :
Choisissez la cryptomonnaie qui vous intéresse.
Cliquez sur “Add Address” afin de recevoir votre cryptomonnaie à l’adresse de votre choix.
Etape 4
Indiquez le montant du retrait afin de finaliser la transaction
Les vitesses de retrait – un test effectué par notre équipe
Nous avons voulu mettre à l’épreuve les délais de retrait de la plateforme kraken :
- Les délais indiqués sur les sites ne correspondent pas toujours à la réalité et nous l’avons malheureusement constaté ici.
- Nous avons confronté ces résultats avec ceux d’ Alvexo afin de voir si cet écart était le même. Résultat : Alvexo a un délai de retrait bien plus court.
Test
Vitesse
Avis
Bien que le délai de retrait indiqué sur le site de Kraken soit inférieur à celui d’ Alvexo, en réalité c’est le contraire. Kraken nous a simplement prouvé qu’il était lent, et de ce fait malhonnête. Ainsi, pour en savoir plus sur l’un des meilleurs brokers de 2020, vous pouvez lire notre avis sur Alvexo.
Trader sur une plateforme sécure et rapide avec Alvexo
Les différents types de compte sur kraken : notre avis
| Starter | Intermédiaire | Pro | |
| Caractéristiques | Dépôts et retraits en cryptomonnaies
Achat et vente de crypto monnaies Trading sur marge |
Caractéristiques du compte starter
Dépôt en devise fiat Achat et vente de devises fiat Trading des contrats Futures sur crypto |
Caractéristiques du compte intermédiaire
Trading OTC Limites bien plus importantes |
| Limite de dépôt en crypto monnaie | Illimité | Sans limite | Illimité |
| Retrait maximal | 5000$/ jour et illimité/mois | 500 000/jour et illimité/mois | 10 Millions/jour et illimité/mois |
| Documents demandés | Nom
adresse mail Téléphone |
Informations personnelles (nom, adresse mail et téléphone)
Profession Justificatif d’identité et de domicile |
Même documents que pour le compte intermédiaire
Relevés financiers Contrôle AML |
Les instruments financiers proposés par Kraken
Il existe très peu d’instruments financiers sur Kraken. En effet, ce broker détient seulement des cryptomonnaies et aucune autres actions.
Cryptomonnaies
Sur quelle plateforme s’appuie le courtier Kraken?
Plateformes
Caractéristiques
Kraken dispose de sa propre plateforme. Elle est plutôt simple à utiliser lorsqu’on est familier avec le monde du trading, mais justement on la trouve un peu trop simpliste.
La version mobile de Kraken ne permet pas une utilisation sérieuse et professionnelle. Bien qu’elle soit optimisée, elle ne peut pas rivaliser avec une utilisation sur ordinateur.
Trader uniquement sur les meilleures plateformes du marché de 2020
67% of retail CFD accounts lose money
5/5
4/5
4/5
Avis sur le support de Kraken : ce broker est-il vraiment là pour ces clients ?
Solution de contact
Présente ?
Avis
Kraken ne nous offre pas un très bon service client. En cas de problème, nous sommes livrés à nous-même. Il existe pourtant bien d’autres courtiers qui se rendent disponible et engageant.
Avis final Kraken
Kraken n’est pas un courtier fiable. En effet, ses frais sont importants et ses restrictions de retrait bien trop arbitraires.
On met longtemps à s’inscrire sur Kraken, pour au final avoir accès à des services inférieurs à la majorité des autres brokers. Il n’y a rien à voir chez ce courtier, à part un logo en forme de peigne censé incarner un monstre mythologique.
En effet, Kraken ne propose ni une quantité intéressante d’instruments financiers, ni des « features » intéressants. Par exemple, on remarque que contrairement à certains autres courtiers en ligne qui proposent des académies, donc des formations de trading détaillées, Kraken offre à peine quelques vidéo et articles de blog. Vous aurez mieux fait de trouver un Youtuber spécialiser plutôt que d’essayer de vous former sur Kraken.
En bref, rien ne va comme il faut sur cette plateforme. On pourrait croire qu’étant l’un des pionier dans le milieu Kraken serait en tête de l’innovation mais bien au contraire il s’est laissé devancé et n’arrive plus à tenir le rythme. Les traders avertis se tournent vers d’autres plateformes et l’on vous conseille vivement de faire de même.
Profitez d’un service client sur mesure chez Alvexo !
Les points forts et les inconvénients
Amateur du trading, d’autant plus du trading en ligne, je passe des heures à analyser la Bourse et ses opportunités. J’ai commencé par un métier banal, comptable. Doué avec les chiffres, je me suis rapidement intéressé au trading, tout d’abord dans un cadre personnel. Puis j’ai choisi d’en faire mon métier en me mettant au service de DigitalBusiness.fr.
