Les experts de DigitalBusiness ne recommendent pas ce courtier
Des frais cachés.
Un manque d’accès aux liquidités.
| Dépôt minimum: | 600$ |
| Montant de transaction minimum: | 10$ |
| Régulation: | FCA |
| Fondé en: | 1999 |
| Siège social: | Paris (non confirmé par notre équipe) |
| Nombre d’actifs à trader: | 20+ |
FXCM a été Fondé en 1999 et dispose d’un capital social excédant les 100 millions USD. Ce courtier a pu intégrer plusieurs centres stratégiques autour du globe comme en Chine, au Royaume-Uni, en France et aux Etats Unis – ses bureaux sont situés à New York. Il s’agit d’un trader No Dealing Desk. Il dispose de spreads intéressants avec un important trafic de plus de 250 milliards USD/mois. Mais s’agit-il d’un bon site de trading pour vous ? Rien n’est moins sûr, c’est ce que nous allons voir dans cet article.
L’avis de Digital business sur FXCM
La fiabilité
Peu fiable – Les antécédents frauduleux de la plateforme incitent à la plus grande méfiance.
L’inscription
L’ouverture d’un compte chez ce courtier est chose aisée. Il suffit d’aller sur son site web et de suivre les étapes qui s’y affichent. Ceci dit, on remarque déjà que l’accès au compte n’est ouvert qu’au bout de quelques jours. Par conséquent, il est impossible d’ouvrir un compte et de commencer à trader dans l’immédiat. Même si la plateforme ne propose que des comptes digitaux, elle n’accepte pas tous les clients. En effet, les américains, cubains, iraniens, brésiliens, soudanais et turques n’ont pas l’accès à ses comptes.
La formation
Chez FXCM, vous pouvez apprendre de la façon suivante :
- Compte de démonstration
- Vidéos
- Tutoriels
La plate-forme FXCM fournit un compte de démonstration, mais il est limité à certains pays. Nous avons apprécié la qualité des vidéos, elles étaient bien produites, factuelles et concises. Cependant, elles étaient à notre avis trop peu nombreuses et trop peu variées.
La sécurité
Méfiez-vous, la sécurité n’est pas au top sur FXCM. Nous savons notamment que le courtier a dû payer 200 000€ d’amende suite à une condamnation par l’AMF en 2015.
Les dépôts / les retraits
Dépôts et retraits se font comme partout ailleurs avec ce courtier. Cependant, il est important de mentionner les délais extrêmement longs qu’impose FXCM et qui peuvent dépasser des journées entières. Ce dernier point rebute déjà un nombre significatif de traders expérimentés qui savent qu’être dans l’impossibilité d’accéder à son capital, dans les plus brefs délais, peut causer de sérieux problèmes.
Les différents comptes
Il n’y a pas de dépôt minimum requis pour ouvrir un compte chez ce broker.
Les divers types de comptes accessibles à partir de cette plateforme sont :
- Compte Corporate : qui s’adresse à des traders confirmés. Il propose les meilleurs spreads ainsi qu’un service client de haute qualité. On notera que les pips imposés sont de seulement 0,2.
- Compte Joint : Il s’agit d’un compte intermédiaire mais qui souffre de plusieurs désavantages, sans pour autant être accessible de tous. Ce type de compte n’est pas recommandable.
- Compte individuel : il s’agit du compte standard auquel tous les traders peuvent avoir accès. La qualité de son service client est plutôt médiocre et il est plus que facile de trouver mieux chez la concurrence, actuellement.
Les frais
Certes, FXCM mise essentiellement sur ses frais avantageux pour attirer une clientèle plus importante. Toutefois, on sait tous qu’un broker mal rémunéré ne saurait fournir les meilleurs services, et cela est vérifiable. En effet, tous les comptes inactifs sont sévèrement facturés. Cela fait partie d’une des stratégies les plus rentables puisqu’en général, les comptes inactifs appartiennent à ceux qui ont déjà abandonné le trading et ont de faibles chances d’y retourner.
Les instruments financiers
La liste d’actifs à trader se révèle être plutôt limitée. D’ailleurs, elle nous rappelle celle du courtier FXPro. La plateforme donne accès à
- quelques CFD
- quelques devises
- quelques cryptomonnaies
- quelques matières premières
- quelques indices boursiers
FXCM ne ne sort jamais du lot en termes de variété et de quantité proposée pour chacun de ces actifs. Au final, même l’avantage des CFD peut se tourner rapidement en inconvénient: on risque de se retrouver contraints à échanger des paires de devises peu intéressantes, faute de meilleurs actifs à trader: on ne peut pas toujours se contenter des classiques comme USD/JPY, GBP/USD ou EUR/USD. Les inconvénients:
- Pas de couverture d’actions
- la liste des combinaisons de devises exotiques est exceptionnellement réduite.
- Les clients du Royaume-Uni et de l’Irlande peuvent choisir entre les CFD et les paris sur les écarts, mais faites attention aux petits caractères car ils ont des écarts moyens différents, contrairement à de nombreux courtiers britanniques.
- Les CFD sur indices comportent un sous-ensemble des principaux instruments mondiaux, mais les clients ne peuvent négocier que neuf CFD sur les principales matières premières, or le trading sur les matières premières est un must pour de très nombreux adeptes de trading.
5/5
4/5
Le scandale qui a failli couler FXCM – Une condamnation par l’AMF
En 2015, après un scandale lié à des pratiques peu scrupuleuses, la plateforme a dû payer plus de 200.000€ d’amende. La sanction a été imposée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Après enquête, l’institution a mis au grand jour quelques infractions commises par le courtier. En effet, ce dernier a manqué, à maintes reprises, de vérifier les agréments liés à ses partenaires.
Ainsi, la plateforme a pu découvrir que trois des sociétés intermédiaires, dont la fonction était d’attirer de nouveaux clients au broker, n’étaient en fait pas régulées et n’avaient, par conséquent, pas le droit d’agir sur le territoire français.
D’autre part, l’activité qui gravitait autour de ces entreprises était douteuse, du fait que plus de 80 % des clients concernés avaient réalisés des pertes immenses. On estime la valeur des investissements perdus à près de 2 millions d’Euros. A cela, on peut ajouter le fait que les entreprises plaçaient l’argent par elles-mêmes, en suivant des schémas biens définis, ou par le biais de systèmes automatisés.
FXCM VS les autres courtiers
FXCM FCA Alvexo CySEC eToro CySEC Coinbase FCA IG Markets Deutsche Bundesbank, BaFin et la FCA
Broker
Régulations
Actifs disponibles
Frais
Formations
Notez que la plateforme IG market, qui impressionne par son nombre d’actifs disponibles, a été l’objet d’un scandale à l’instar de FXCM: elle a subi en 2018 une amende de 800.000€ infligée par l’AMF, suite à plusieurs manquements. IGmarket a notamment publié des informations inexactes de nature à induire en erreur ses clients. Un exemple: il a été découvert qu’IG avait mis en avant les retours potentiels sur investissements sur son site web en omettant d’indiquer suffisamment les potentielles pertes sur les CFD, alors que nous les savons être des produits financiers à risque élevé.
Avis FXCM – la sécurité – un aspect primordial chez un courtier en ligne
La plateforme FXCM ne fournit qu’une connexion en une seule étape. Une authentification en deux étapes serait plus sûre. Nous avons lu des témoignages de nombreuses personnes, notamment des citoyens américains, qui affirment avoir été escroqués par cette plateforme. Les avis de nos lecteurs corroborent cette impression d’insécurité.
La régulation du broker en ligne
La plateforme FXCM est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA), l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC) et la Financial Sector Conduct Authority of South Africa. En tant que trader, on penserait que ces régulations seraient suffisantes pour éviter des scandales comme celui que nous avons mentionné plus tôt…
Est-il facile de créer un compte sur FXCM ?
|
Etape n°1 |
Cliquez sur “Ouvrir un Compte” puis choisissez entre le “compte à risque limité” et le “compte CFD classique” |
|
Etape n°2 |
Choisissez la plate-forme, le type de compte et la devise de base que vous souhaitez utiliser sur FXCM |
|
Etape n°3 |
Ajoutez des informations personnelles et faites un questionnaire KYC. KYC signifie « Know Your Customer », ce qui est un processus standard et réglementé pour identifier les clients. |
|
Etape n°4 |
Téléchargez des documents pour vérifier votre identité et votre résidence. Vous pouvez télécharger une copie de votre carte d’identité ou passeport pour vérifier votre identité, et une déclaration bancaire ou facture de services publics pour vérifier votre résidence. |
Avis FXCM – Les formations
Créer un compte sur FXCM n’est guère compliqué, il suffit comme partout ailleurs de suivre les instructions du site et de se laisser guider. La nature des informations requises manque parfois de clarté, c’est dommage.
|
Formations en ligne |
Quelques vidéos intéressantes pour un trader débutant, mais un manque de contenu affligeant une fois passés les stades initiaux. |
|
Conseillers (coachs de trading) |
Pas de coachs de trading disponibles sur cette plateforme et c’est bien dommage. |
|
Guides (tutos) |
Quelques guides qui, tout comme des vidéos, deviennent de plus en plus rares à mesure que le niveau monte. Les grands débutants apprendront deux ou trois choses, mais rien de plus. |
|
Les “journées d’immersion” |
Chaque mois à Paris, vous aurez l’occasion de vous inscrire à une journée d’immersion où différents intervenants vous proposeront une initiation aux bases du trading |
La plateforme FXCM, comme vous pouvez le voir ici, manque de variété dans ses contenus éducatif. On s’attendrait un peu plus d’options de guidance pour les amateurs en matière de trading, comme par exemple des tutoriels dédiés au trading spécifique pour chaque type d’actifs (matières premières, devises, indices boursiers etc.). Les journées d’immersions sont un bel effort mais ne rattrappent pas le manque de contenu général. Comme souvent avec FXCM, on remarque que la plateforme manque de punch.
5/5
4/5
Avis FXCM – Les options bancaires
|
Carte de crédit/débit |
Dépôt et Retrait |
Dépôt minimum: 300€ |
|
Virement Bancaire |
Dépôt et Retrait |
Dépôt minimum: 300€ |
|
Skrill |
Dépôt et Retrait |
Dépôt minimum: 300€ |
|
Neteller |
Dépôt et Retrait |
Dépôt minimum: 300€ |
|
UnionPay |
Dépôt et Retrait |
Dépôt minimum: 300€ |
Ces méthodes de paiement que propose FXCM sont valables aussi bien pour les dépôts que les retraits. Elles sont peu nombreuses malheureusement, un manque de variété regrettable car il a de bonnes raisons de dissuader les potentiels utilisateurs de ce site de trading. Le dépôt minimum est de 300 euros à chaque fois. On serait en droit d’espérer un dépôt minimum un peu moins élevé. Quand il s’agit de trading, les néophytes n’ont pas forcément les moyens de débourser autant d’argent.
Comment procéder pour effectuer un dépôt puis un retrait sur la plateforme FXCM ?
Pour le dépôt :
- Allez sur “mon compte” et sélectionnez l’option “déposer des fonds”
- Vous pourrez réaliser un dépôt chez le broker FXCM avec votre carte de crédit ou de débit.
- Attention, il faut impérativement que le numéro de compte indiqué soit bien du compte à créditer.
- Saisissez le montant désiré pour votre dépôt puis validez l’opération
Pour le retrait :
- Allez sur “mon compte” et sélectionnez l’option “effectuer un retrait”
- Les retraits sont possibles sur FXCM avec votre carte de crédit ou de débit.
- Pour vos retraits, il faut impérativement que le numéro de compte indiqué soit bien du compte à prélever, l’interface prête à confusion, soyez attentifs
- Enfin, saisissez le montant désiré pour votre retrait et validez cette opération
La plateforme FXCM vous demandera dès la création de votre compte de scanner et de télécharger votre preuve d’identité. Vous pouvez utiliser un passeport, une carte d’identité ou bien encore un relevé bancaire. Une facture de services publics peut également vous être demandée avant que vous puissiez vous lancer dans le trading.
FXCM ne facture pas de frais de retrait pour les cartes de crédit/débit, mais les virements bancaires sur cette plateforme peuvent coûter jusqu’à 40 euros. Les frais de virement bancaire dépendent de la devise et de votre pays de connexion à l’inscription.
Vous pouvez utiliser le virement bancaire ou les cartes de crédit/débit pour le retrait. En revanche, pas de trading sur la plateforme FXCM pour les utilisateurs de portefeuilles électroniques.
Avis FXCM – Les vitesses de retrait
En ce qui concerne les retraits, FXCM s’avère assez lent. Nous avons mené deux tests et les résultats sont décevants :
|
Test |
Vitesse |
Avis |
|
Skrill |
4 jours |
Nous avons effectué un retrait de 400€ seulement, et pourtant le délai de retrait a atteint quatre jours. C’est une performance très médiocre de la part du courtier. |
|
Virement bancaire |
8 jours |
Notre retrait chez FXCM a pris près de dix jours là où les retraits par virements bancaires sont parfois immédiats chez d’autres courtiers. |
5/5
H2 : Les différents types de compte sur la plateforme FXCM
|
Type de compte |
Caractéristiques |
|
Compte Démo FXCM |
|
|
Compte Standard FXCM |
|
|
Compte Pro FXCM |
Le compte pro convient mieux aux grands traders. Pour l’obtenir, il y a des conditions à remplir :
Débutants, évitez ce compte. Il est destiné aux traders réellement confiants et expérimentés. Il faut dire que les conditions à remplir sont assez difficile à atteindre, on aurait pu espérer un peu plus de flexibilité de la part du site web. |
|
Compte Active Trader |
Pour débloquer l’option Active trader, il vous faut un minimum de 25 000€ en plus d’un volume de trading mensuel minimum, c’est beaucoup plus que sur la plupart des autres plateformes de trading. Plusieurs avantages attendent les possesseurs d’un compte Active trader:
Encore une fois, les conditions à remplir sont, à notre avis, un peu trop lourdes pour des bénéfices qui devraient être accessibles plus facilement. Le but d’une plateforme comme FXCM est après tout d’encourager le trading, pas de le compliquer. |
Les frais liés au compte sur la trading station FXCM
FXCM offre des options standards au niveau des comptes client. Rien qui sorte de l’ordinaire ici, on trouve la même chose à peu près partout et souvent avec des avantages plus séduisants.
Faire payer 43 euros à des utilisateurs pour une simple inactivité, c’est très cher. Il faut noter que cette pratique est un moyen assez sournois pour FXCM de gagner de l’argent en profitant des clients ayant déserté la plateforme. Il faut donc veiller à bien fermer le compte quand l’on ne souhaite plus trader avec FXCM.
Le courtier FXCM propose-t-il un compte démo ?
FXCM propose en effet un compte d’essai qui vous permet de tester le trading en ligne en toute sécurité. Le forex broker met à votre disposition un capital fictif: vous pouvez alors vous exercer à passer des ordres, observer l’évolution de vos placements et appréhender le potentiel de différentes stratégies d’investissement. Comme avec un compte véritable, vous pourrez voir les cotations en direct et des évolutions des cours.
Nous ne souhaitons pas vous voir prendre le risque de perdre votre argent. Avant toute chose, nous vous recommandons de tester cette démo, il nous semble que vous remarquerez bien vite à quel point l’interface du site web est peu intuitive et complexe à prendre en main, rendant tout trading compliqué.
Les instruments financiers proposés par FXCM
|
Instruments financiers |
Spreads |
Avis de notre équipe |
|
CFD Actions |
Entre -1.88 et 11.40 |
FXCM propose des opérations de Contrats pour Différence (CFD) sur les principaux indices, actions et matières premières telles que l’or et le pétrole brut. On ne peut malheureusement pas acquérir directement des actions chez ce broker, seulement les CFD de ces actions. |
|
Indices Boursiers |
Entre 0.9 et 8 |
FXCM donne accès à des indices importants comme le CAC 40, le NASDAQ 100 ou encore le DOW JONES 30, et quelques autres, avec seulement 8 indices au total. Rien de très neuf ici, FXCM ne se place pas en tant qu’innovateur sur le marché du trading boursier. |
|
Matières premières |
Entre 4.4 et 50, avec une médiane à environ 4. |
Sur FXCM, il vous est possible de spéculer sur les métaux précieux (or, argent), le gaz, le pétrole et quelques matières premières issues de l’agriculture (blé, maïs, soja). |
|
Trackers EFT |
N/A |
Pas de Trackers EFT sur FXCM, une fois de plus les options manquent avec ce broker forex. |
|
Devises (Forex) |
Entre 0.2 et 52 mais sont généralement inférieurs à 4 EUR/USD: 0.2 GBP/USD: 0.4 |
La plateforme de FXCM permet aux traders des échanges entre divers actifs ainsi que des paires de devises en se basant sur 3 devises essentielles (à savoir l’Euro, l’USD et la Livre Sterling), Notre avis est que cela est assez peu. |
|
Cryptomonnaies |
Entre 0.1 et 31 |
On regrettera qu’il n’y ait pas plus de cryptomonnaies disponibles sur FXCM, qui n’en propose que six, à savoir le Bitcoin et L’Ethereum, le Litecoin, le XRP, l’EOS et le Stellar Lumen. |
5/5
4/5
Sur quelles plateformes de trading s’appuie le courtier FXCM ?
Plateformes
Caractéristiques
MetaTrader 4 – la plateforme de trading de référence. FXCM la propose à tous ces utilisateurs. Il s’agit du standard du secteur pour le trading des CFD depuis 2005. Metatrader 4 met de nombreux outils à votre disposition, ce qui vous permettra de personnaliser vos trades et d’optimiser vos choix. À notre avis, cette plateforme convient aux débutants aussi bien qu’aux traders confirmés.
FXCM propose aussi ZuluTrade, une plateforme de trading correcte pour des traders qui n’ont pas assez de temps pour élaborer leurs propres stratégies, mais également pour ceux qui tiennent à prendre du recul vis-à-vis des émotions négatives liées au trading.
Ninja Trader est également présente sur FXCM. Elle s’adresse à des traders ayant plus d’expérience. En effet, l’interface utilisateur est plus technique que sur de nombreux autres logiciels plus ergonomiques. Cependant, Ninja Trader demeure l’un des favoris des traders qui veulent s’engager dans le trading automatique.
En bref, FXCM propose le minimum syndical que l’on attendrait de tout forex broker, avec trois plateformes basiques (il vaut mieux cela que trois plateformes inconnues au bataillon, notons-le). Rien qui sorte de l’ordinaire, encore une fois rien d’innovant.
Avis sur le support de FXCM : ce forex broker est-il vraiment là pour ces clients ?
Solution de contact
Présente ?
Avis
Conseiller personnel
NON
Pas de conseiller personnel sur FXCM, c’est regrettable. Les conseillers ne sont joignables que par email ou par téléphone. Un bon service client devrait proposer des conseillers personnels au moins aux utilisateurs des comptes premiums, et ce n’est pas le cas ici.
Formulaire de contact
NON
Un formulaire de contact est un must pour tout site web de trading qui se respecte, on regrettera son absence sur FXCM, qui signifie que le service client a de grandes chances d’être plus floodé que nécessaire.
E-mail
OUI
Sur FXCM, le service client par email est lent, sans surprise.
Numéro de téléphone
OUI
Les conseillers multilingues de la plateforme FXCM sont souvent pertinents et efficaces, mais ils sont difficilement joignable car trop sollicités et trop peu nombreux.
FXCM prétend être le fournisseur du meilleur support client en mettant à la disposition des utilisateurs une aide qui est disponible 24h/24. On peut les joindre par e-mail, téléphone, ou en se plaignant directement sur les forums et réseaux sociaux. Toutefois, on notera que la majorité des concurrents offrent exactement la même qualité de service – notre avis est que FXCM ne se distingue pas tant que ça. En fait, le service client est carrément médiocre sur cette plateforme, de quoi exaspérer tout bon trader.
Solution de contact
Présente ?
Avis
L’accessibilité de la plateforme FXCM
Malheureusement, la plateforme ne se distingue pas vraiment du lot grâce à son intuitivité. En réalité, il fait même partie des moins bons à notre avis. L’interface FXCM est mal pensée et certaines fonctionnalités essentielles sont difficilement accessibles. De fait, même les plus expérimentés d’entre nous risquent d’avoir du mal à l’utiliser correctement. Il s’agit là d’un inconvénient considérable puisque les traders travaillent déjà dans des conditions difficiles. C’est le rôle des brokers de leur proposer des interfaces de haute qualité qui leurs permettent de gagner du temps.
Trader sur l’application mobile FXCM
On peut trader sur l’application FXCM avec un appareil Android ou IOS. Comme son interface de base, l’application que propose le courtier est d’une qualité moindre. Elle est assez difficile à prendre en main et on a l’impression qu’elle est déjà obsolète. Notre avis est qu’elle ne propose pas assez de fonctionnalités et même celles qui s’y trouvent sont difficilement accessibles.
Avis final sur FXCM
Pour faire court:
Nous ne vous recommandons pas le broker FXCM, même après l’avoir testé pendant quelque mois ! Mieux vaut trader ailleurs.
La raison ?
Entre le manque de formations, des retraits très longs, une interface labyrinthique et surtout une plateforme jugée médiocre par notre équipe, ce courtier a été une vraie déception. De plus, le niveau de sécurité offert par le FXCM apparaît comme largement insuffisant.
Les points forts et les inconvénients de FXCM
Oui bien sûr, parce que je vais laisser tomber la MT pour utiliser la FXCM Trading Station. N’importe quoi…
Oui, je vous recommande d’utiliser la démo de FXCM. Elle seule va vous convaincre de ne pas trader chez ce courtier. Il est vraiment mauvais, et je parle de par expérience personnelle…
My FXCM est une des pires plateformes sur le marché, en ce moment. En fait, il s’agit d’une mauvaise copide de la MT4.
Franchement hormis le calendrier économique qui bug des fois, je vois pas trop pourquoi je m’intéresserais à la plateforme FXCM. J’ai essayé quelques fois avec la version démo mais j’accroche pas.
Je vous conseille pas du tout FXCM. J’ai tradé dessus pendant plusieurs mois et j’ai eu que des problèmes.
Oui, c’est vrai que la MT4 rend le trading plus compréhensible.. Mais bon, j’ai pas besoin de le faire chez FXCM non plus. J’ai encore besoin de mon argent…
FXCM a peut-être la pire combinaison que j’ai vu avec la MT5. Il manque tellement de choses, j’ai presque pas reconnu la plateforme.
Moi j’allais ouvrir un compte chez FXCM. Mais j’ai changé d’avis quand j’ai vu ses spreads qui m’ont complètement découragé. A quoi bon viser des bénéfices si c’est pour les partager avec le courtier au final?? Je me demande…
Franchement, trader sur FXCM en France, en 2020?? Y a tellement mieux. Faites quelques recherches sérieuses sur Google, vous verrez. Il est quasiment nul!
Bon, déjà les apps de trading sont majoritairement bâclées, mais celle de fxcm remporte la palme! Elle fonctionne à peine sur Android…