Avis sur le courtier Pepperstone

Ce courtier n'as pas obtenu notre label
Note: 7 sur 20 Votes: 2100
Financial Conduct Authority (FCA)
79% des comptes des investisseurs particuliers perdent de l’argent en tradant les CFD avec ce fournisseur

Les experts de DigitalBusiness ne recommendent pas ce courtier

On Aime

On Aime Moins
Des spreads pénalisants.
Peu d’options de recherche.
Un manque évident de flexibilité.
Dépôt minimum:200$
Montant de transaction minimum:5$
Régulation:FCA / ASIC
Fondé en:2010
Siège social:Australie
Nombre d’actifs à trader:250
Tradez maintenant avec un broker fiable !


A l’opposé d’une bonne partie des courtiers en ligne, Pepperstone se spécialise dans un domaine unique, et il propose une manière de trading originale. Certes, elle ne manque pas de nous rappeler le trading social, ou encore le Copy Trading du Forex et des CFD, mais son offre reste unique, dans le sens où elle présente quelques différences avec ces types de tradings. Le broker siège en Australie, et plus particulièrement à Melbourne (Collins Street). Son équipe se compose de professionnels du trading qui se spécialisent principalement dans le domaine du Forex. En 2016, le Pepperstone Melbourne Office Champ a été déclaré comme étant un investisseur stratégique de l’entreprise.

Est-ce que le courtier Pepperstone est fiable ?

Tamas Szabo : CEO de Pepperstone

La société a été fondée en 2010, après l’obtention de la licence AFSL (Australian Financial Services Licence 414530). Par ailleurs, l’entreprise subsidiaire du groupe en Grande Bretagne est Pepperstone Limited, et elle est régulée par la FCA (Financial Conduct Authority) sous le numéro 684312. Sur cette même lancée, le groupe ouvre une seconde entreprise subsidiaire à Dubaï, qu’elle a baptisé Pepperstone Financial Services Limited (DIFC).

Puisque l’entreprise dispose des régulations de l’ASIC, il est impératif qu’elle réponde à certaines exigences capitales. Le reste des conditions incluent la formation des équipes et du personnel ainsi qu’un processus de gestion du risque ainsi que des audits, entre autres… En d’autres termes, Pepperstone est un broker régulé et tout à fait légitime. Par ailleurs, le courtier a un AFSL, ce qui veut dire que les comptes financiers de Pepperstone doivent être maintenus avec des institutions financières australiennes. Ainsi, le broker a opté pour la NAB (National Australia Bank).

Pepperstone présente un contenu en vidéo sur Youtube pour couvrir les fondamentaux du trading en ligne. Aussi, il propose à ses traders de consulter son centre de ressources en ligne. Il s’agit simplement de webinaires et d’analyses de marché. En plus, Pepperstone de Londres et de Melbourne donnent la possibilité à certains traders spécifiques de bénéficier d’une formation sur place.

A cause de plusieurs de ses défauts, Pepperstone s’avère être un courtier peu recommandable. Voici notre sélection des meilleurs courtiers du moment :

BROKER
AVANTAGES
NOTE
VISITER BROKER
900K+ clients aiment Alvexo
Formations sur mesure
Un service client à l'écoute
Analyses detaillés tous les jours
5/5
Des tarifs exceptionnels.
Un trading social fiable.
Une interface de trading optimisée.
L’accès à d’innombrables outils de recherche.
4/5

La formation en ligne :

Le broker propose à ses nouveaux inscrits de profiter d’un contenu écrit ainsi que des sessions de cours en vidéo. Comme nous l’avons indiqué au début de l’article, le courtier se concentre essentiellement sur les domaines du Forex et des CFD. Ainsi, vous allez trouver que le broker divise sa section dédiée au Forex en sept parties principales. Malheureusement, nous ne trouvons pas cette même complexité avec les CFD, puisque ces derniers se limitent uniquement à l’or.

La formation écrite :

En ce qui concerne le contenu qui n’existe qu’en écrit, nous ne trouvons pas qu’il est intéressant. D’un côté, il est clairement mal organisé, et nous ne lui trouvons pas de qualités qui méritent d’être mentionnées. De l’autre, les documents que le courtier présente n’entrent pas suffisamment dans les détails pour assurer une suffisamment de maîtrise aux nouveaux traders.

La formation en vidéo :

Il est possible d’accéder aux vidéos de Paperstone directement en passant par les guides de la plateforme du MetaTrader 4 et des cours de trading, là où les nouveaux traders vont découvrir les bases de l’activité. Les cours de trading du Forex contiennent plusieurs lectures et interprétations, et ils présentent des opinions assez diversifiées. D’autre part, les guides de trading viennent complémenter la section de formation de base du broker. En effet, ce dernier ne manque pas de préciser à ses nouveaux clients qu’il est toujours préférable de prendre le temps nécessaire, avant de commencer à trader pour de vrai. Malheureusement, le contenu reste incomplet et peu recommandable pour quiconque voudrait apprendre le trading sur de bonnes bases.

Suite à ces éléments récents, l’équipe DigitalBusiness ne peut vous garantir un trading sécurisé avec Pepperstone. Nous vous conseillons donc notre meilleur courtier qui reste le plus fiable à nos yeux. Car on préfère vous conseiller un courtier testé par les membres de notre magazine, avec lequel nos utilisateurs collaborent déjà plusieurs années

L’application mobile de Pepperstone :

L’application mobile de Pepperstone est plutôt lente.

Contrairement à la majorité des courtiers en ligne qui existent en ce moment, Pepperstone ne propose pas une application de trading pour les supports mobiles. En effet, pour accéder à votre compte chez le broker, vous devez passer impérativement par une de ces applications :

Même si ces applications sont utilisables, nous aurions voulu voir ce que Pepperstone aurait pu fournir comme application. En général, les meilleurs courtiers sont ceux qui proposent les meilleures applications mobiles. Malheureusement, avec Pepperstone, nous n’allons pas avoir la possibilité de faire ce test.

Le service clientèle :

Afin de nous assurer de la performance de ce service, nous avons mené une série de tests, que ce soit par téléphone ou par mail. Notez que nous nous sommes essentiellement concentrés sur le service britannique. Au bout de quelques centaines d’essais, nous avons conclu que le support d’aide aux clients de Pepperstone est moyen, au mieux. Certes, le plus souvent, nous avons eu des réponses rapides, mais ces dernières n’étaient pas toujours satisfaisantes. Les agents du courtier, aussi humbles soient-ils, manquent clairement de professionnalisme. Cela représente un défaut majeur et important à noter, puisqu’il peut vous causer des pertes importantes, à cause de conseils et de recommandations mal placés.

Quelques informations complémentaires au sujet du broker :

Pour comprendre le fonctionnement du système que propose Pepperstone, il est nécessaire d’assimiler trois concepts bien précis. Il s’agit des STT (Smart Trader Tools), le cTrader Automate, et la sélection extensive des partenariats de trading. Selon le broker, ces trois composantes permettent l’amélioration de la qualité des services.

Les STT (Smart Trader Tools) :

Les STT se composent de divers outils qui permettront aux traders d’utiliser près de 30 plugins sur les différentes plateformes de trading accessibles. Ainsi, le MetaTrader 4 deviendra encore plus performant, avec une exécution d’ordres qui est plus efficace, et une meilleure gestion des risques. En plus, vous allez pouvoir gérer vos portefeuilles comme vous le désirez, en utilisant des outils de meilleure qualité. En général, les courtiers présentent uniquement la version de base de cette plateforme. Cela dit, il ne faut pas oublier que ces derniers présentent aussi leurs propres plateformes de trading et que les meilleurs d’entre eux présentent aussi des versions améliorées du MT4.

cTrader Automate :

Cette fonctionnalité vient avec la plateforme qui porte le même nom. Il est possible d’y accéder gratuitement, et elle vous permettra de personnaliser vos indicateurs ainsi que vous solution automatiques. L’outil est intéressant pour les traders qui changent souvent de solutions et elle est pratique, dans le sens où elle est compatible avec le back-testing.

Le trading social :

Naturellement, le broker vous permet aussi de pratiquer le trading social. Grâce aux STT et au cTrader Automate, vous allez être en mesure de travailler sur les plateformes de plusieurs fournisseurs de trading social :

  • DupliTrade ;
  • MetaTrader Signals ;
  • ZuluTrade ;
  • Mirror Trader ;
  • MyFxbook ;

Notons que certains services nécessitent un dépôt minimal pour être accessibles et utilisables. Ainsi, il faut vous informer correctement sur chacun d’entre eux, avant de valider votre choix. Cet outil a été pensé pour aider les traders qui peinent à diversifier leurs investissements comme il se doit. Aussi, ce problème risque de constituer une priorité, puisque Pepperstone ne propose pas une bonne diversité, dès le départ. Cela dit, il sera toujours difficile de faire le meilleur choix, puisqu’il y a des milliers de stratégies et de solutions automatiques disponibles.

Pour ouvrir un nouveau compte chez Pepperstone :

L’ouverture d’un compte chez le broker ne diffère pas tellement du processus de base par lequel vous pouvez passer chez les courtiers concurrents. En tous, nous comptons quatre étapes au bout desquels vous allez enfin obtenir un compte opérationnel.

En bref, vous allez devoir fournir certains documents, comme une copie de votre carte d’identité nationale ainsi qu’un certificat de domiciliation. Ce dernier est nécessaire pour répondre aux exigences de l’AML et de la KYC, comme stipulé par les organismes régulateurs. Cette étape ne devrait pas causer de problèmes puisque le courtier est bel et bien certifié, et que par conséquent, ces données personnelles seront bien préservées. Les étapes que vous devrez suivre ne se limitent pas à l’ouverture du compte, mais elles vous permettront aussi de le vérifier et vous guideront durant votre premier dépôt.

A cause de plusieurs de ses défauts, Pepperstone s’avère être un courtier peu recommandable. Voici notre sélection des meilleurs courtiers du moment :

BROKER
AVANTAGES
NOTE
VISITER BROKER
900K+ clients aiment Alvexo
Formations sur mesure
Un service client à l'écoute
Analyses detaillés tous les jours
5/5
Des tarifs exceptionnels.
Un trading social fiable.
Une interface de trading optimisée.
L’accès à d’innombrables outils de recherche.
4/5

Les dépôts et retraits chez Pepperstone :

Pour les dépôts, le courtier présente suffisamment d’options.

Le courtier vous présentera plusieurs moyens pour financer votre compte. Ainsi, vous pouvez opter pour :

  • Les virements bancaires ;
  • Votre carte de crédit ;
  • PayPal ;
  • POLi ;
  • BPay ;
  • Union Pay ;
  • Neteller ;
  • Skrill ;

Toutes ces alternatives promettent suffisamment de flexibilité pour vous permettre de déposer de l’argent de la manière qui vous convient le mieux. Cependant, en analysant les frais qui viennent avec, seuls les virements peuvent constituer une option viable. Aussi, il faut noter que ces derniers prennent beaucoup plus de temps pour passer (parfois jusqu’à une semaine en incluant le weekend). Donc, en quelques sortes, vous allez perdre du temps, en échange de frais moins pénalisants.

Par contre, les retraits ne sont uniquement possibles que via les virements bancaires. D’autre part, par mesures de sécurité, et pour répondre aux exigences de l’AML, vous devriez vous assurer que le nom de votre compte est bel et bien identique à celui du compte des options de paiements que vous utilisez. Il s’agit d’un point extrêmement important, que le courtier manque de préciser.

Les offres promotionnelles du courtier :

Le broker propose un service clientèle exclusif qui a pour objectif d’aider ses traders en leurs permettant de profiter d’outils de trading avancés, d’invitations à plusieurs évènements majeurs, des rabais sur les frais prélevés ainsi que des hostings VPS etc… Malheureusement, pour pouvoir bénéficier de ces atouts, le courtier vous demandera de trader avec des volumes extrêmement importants. Cela ne constitue, en aucun cas, une option intéressante, puisque d’autres concurrents, comme le courtier Alvexo, offrent des avantages similaires à l’ensemble de leurs clients, et sans imposer de telles conditions.

Le ATP (Active Trader Program) est accessible pour les traders qui utilisent des volumes de trading massifs sur le compte Razor. Les bénéfices parviennent aux traders durant la même journée, et ils passent directement sur leurs comptes de trading. Cela leur permettra de limiter les coûts, mais il faut préciser que, même en considérant les tarifs réduits, ces derniers restent relativement importants.

Pour espérer obtenir un service de client Premium, les traders doivent mensuellement investir un volume équivalent à 15 lots.

Notre verdict : Pourquoi Pepperstone reste un courtier médiocre ?

Les plus gros brokers se présentent souvent comme la solution idéale pour les traders qui cherchent à diversifier leurs placements d’une manière saine. Il se trouve que même des courtiers peu recommandables, comme BDSwiss et Markets.com ont le mérite de proposer une meilleure diversité que Pepperstone. En effet, ce courtier se concentre trop sur les marchés du Forex et des CFD, et il manque de présenter autant d’alternatives avec le reste des instruments financiers à l’instar des matières premières, et des cryptos.

Pour les matières premières comme l’or, l’argent, le palladium et le Platinum, le niveau de levier maximal est de 500 :1. Aussi, vous allez trouver ce même niveau si vous tradez le gaz naturel et le pétrole. Cependant, pour les produits de base, comme le café, les jus et les fruits, ainsi que le coton, le seul maximal ne dépassera pas les 50 :1.

Le choix au niveau des crypto-monnaies est extrêmement limité, puisque le broker ne vous en proposera que 5, et le niveau de levier maximal accessible est de seulement 5 :1. Les cryptos que vous pouvez échanger chez Pepperstone sont :

Ce choix ne vous permettra jamais de trader confortablement les cryptos. A moins que vous n’ayez pour objectif d’investir sur le long terme, le courtier Pepperstone ne constituera pas une bonne alternative. D’ailleurs, même si le trading sur le court terme ne vous intéresse pas, il y a d’autres courtiers qui sauront mieux répondre à vos besoins.

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