Avis complet sur N26

 

La néo-banque N26 a été créée en Europe et elle s’intéresse essentiellement aux clients qui voyagent souvent. Elle met à la disposition de ses clients une application à laquelle ils pourront accéder en ligne, à partir de leurs appareils mobiles. La banque mise aussi sur la qualité des services de son support technique. Elle est aussi connue pour ses frais peu élevés et pour sa flexibilité exceptionnelle. En effet, N26 n’a jamais cessé d’évoluer depuis sa création, elle est la première à introduire le concept de la banque mobile. On l’aura bien compris, cette banque n’est accessible que via Smartphones et tablettes qui tournent sur IOS et Android.

 

Présentation globale de la néo-banque N26

La néo-banque N26 était à la base une start-up.

Au début, la banque n’était qu’une start-up qui ne bénéficiait du support d’aucune grande banque ou d’un quelconque organisme. D’ailleurs, dans un premier temps, N26 n’avait même pas de licence et a donc dû signer un contrat avec une banque allemande. Ainsi, elle a pu avoir les droits d’un opérateur. Ensuite, N26 s’est alliée à TransferWise, une seconde stat-up qui a été lancée en Angleterre et qui se spécialisait dans le peer to peer. L’objectif de ce rapprochement était de créer un hub Fin Tech qui permettra à N26 d’être en mesure d’imposer une forte concurrence aux banques classiques. Il aura fallu attendre 2016 pour que la banque finisse par obtenir sa propre licence et qu’elle commence à agir en tant qu’un organisme indépendant.

 

Par quoi se distingue la néo-banque ?

N26 propose des transferts gratuits, peu importe la devise utilisée.

La banque N26 a pu s’installer dans plusieurs pays européens tels que l’Allemagne, l’Espagne,  l’Italie, la France, la Slovakie, la Grèce, et l’Irelande. Son interface existe aussi en Français et cela est un avantage indéniable puisqu’encore, jusqu’à ce jour, un grand nombre de français ne maitrisent pas la langue de Shakespeare et ne préfèrent pas l’utiliser dans des affaires sérieuses comme la gestion monétaire de leurs comptes bancaires.

Il est évident que le fait d’être en mesure d’accéder à son compte bancaire partout où on va est très pratique. Les comptes proposés par N26 sont particulièrement intuitifs et sont ouvrables en quelques minutes à partir d’un simple appareil mobile. Ils permettent aussi d’effectuer des paiements sans frais et ils permettent aux nouveaux venus d’obtenir une carte Mastercard de manière gratuite.

D’autre part, la banque s’intègre dans plus de 15 pays en Europe depuis la fin de l’année 2016 et ses offres se distinguent par une plus grande flexibilité. Cela est essentiellement dû à l’obtention de la licence et aux différentes technologies que la banque a pu intégrer à son système au fil des années. En effet, N26 permet à ses clients d’effectuer des transferts en un temps record tout en garantissant une sécurité optimale. Les options proposées par la banque sont d’autant plus impressionnantes lorsqu’on considère le fait qu’elle permet des transferts rien qu’en utilisant un simple numéro téléphonique ou juste une adresse e-mail à l’aide de MoneyBeam. A Titre comparatif, il est intéressant de savoir que les transferts effectués par cette banque sont plus rapides que ceux effectués via PayPal. En plus, l’interface proposée par la banque est extrêmement facile à comprendre et à utiliser et il est difficile de s’y perdre.

L’application de N26 reste le seul portail qui permet l’accès à cette banque et le client est notifié pour les moindres actions qui se font sur son compte. Les paiements qu’il entreprend sont aussi complètement gratuits même si les devises utilisées sont différentes. Il s’agit là d’un avantage net et extrêmement intéressant pour ceux qui sont souvent en déplacement. D’ailleurs, c’est sur ce point que la banque N26 compte pour se distinguer significativement de la concurrence.

On regrette, toutefois, que la banque ne permet pas à ses clients d’utiliser les chèques et l’argent liquide, ce qui peut s’avérer extrêmement ennuyant dans certains cas. N26 ne permet pas non plus l’accès au découvert et les clients n’ont aucun moyen de se dépanner en cas de besoin. Ceci dit, sur le long terme, le fait de ne pas pouvoir utiliser de l’argent liquide avec cette banque se fera de moins en moins sentir puisque la tendance globale en Europe, tout du moins, va vers la digitalisation de la monnaie.

 

Ouvrir un compte chez N26

Afin d’ouvrir un compte chez la banque N26 il suffit d’aller sur Play Store ou App Store et de télécharger son application (N26 Mobile Bank Account). Cette dernière vous demandera de remplir quelques champs tels que le nom, prénom et autres informations personnelles et de confirmer son inscription à l’aide de l’adresse e-mail. On apprécie la seconde vérification imposée par N26 qui requiert une vérification vidéo pour plus de sécurité. Malheureusement, les employés qui travaillent pour cette banque lors des cessions vidéo ne maîtrisent que l’Allemand et l’Anglais. Il sera difficile pour ceux qui ne connaissent même pas les banses de ces langues de les comprendre et on trouve cela regrettable surtout quand on considère les améliorations apportées à cette étape essentielle à la sécurité des comptes des clients. Par exemple, il n’était possible de vérifier son identité que par le biais d’un passeport. Aujourd’hui, il est possible de le faire à l’aide d’une simple pièce d’identité. L’employé peut donc juste prendre une photo du client et une autre de sa carte d’identité ou de son passeport. Il est donc important de disposer d’un appareil qui a une caméra de qualité acceptable et qui permet de distinguer les lettres et les numéros sur la pièce d’identité. Il existe, toutefois, une autre solution qui consiste à contacter la direction de la banque par le biais des réseaux sociaux.

La carte Mastercard gratuite parvient aux clients dans un délai qui ne dépasse pas la semaine. Elle sera envoyée dès que le virement aura été effectué et le client sera en mesure de l’activer en effectuant une quelconque action comme un retrait, par exemple.

Il est possible d’obtenir une carte Mastercard Black à partir d’un certain seuil d’abonnement.

 

Des informations supplémentaires sur N26

N26 propose deux cartes de crédit différentes.

Alors qu’à l’origine, la banque était baptisée Number26, son nom fût rapidement changé en N26 pour des raisons pratiques et esthétiques. En France, cette banque est ce qui se fait de mieux dans les banques mobiles et elle dispose déjà de plus de 200 000 clients en ce moment.

La néo-banque peut s’avérer particulièrement efficace auprès des jeunes étudiants qui apprécieront sans doute les transactions gratuites et le fait qu’elle ne requiert pas de dépôts mensuels pour offrir la carte bancaire Mastercard gratuitement. Au final, la banque N26 est ce qui se fait de mieux pour ceux qui n’ont pas de revenus stables et qui préfèrent éviter les frais supplémentaires au maximum.

N26 projette de dépasser le palier des 500 000 et du million en seulement quelques années.

 

Ce que l’application N26 offre en plus

L’application accessible via Smartphones de la néo-banque N26 se distingue par son intuitivité incomparable. En effet, il n’est pas nécessaire d’avoir déjà ouvert un compte chez une banque similaire pour savoir ce qu’il faut faire pour en ouvrir un chez N26. L’interface est parfaitement claire et n’importe quel utilisateur lambda peut facilement s’y retrouver. En plus, l’utilisateur sera immédiatement notifié des moindres mouvements qui se font sur son compte. Cela est extrêmement rassurant pour les clients qui sauront qu’ils pourront bloquer leurs comptes immédiatement en cas de tentative de fraude (chose qui n’est encore jamais arrivée chez N26). D’autre part, cette option permet au client d’avoir un meilleur suivi sur ses dépenses et ainsi avoir une meilleure gestion de sa finance. L’utilisateur est aussi libre de personnaliser certains paramètres et de n’activer que les fonctions dont il a besoin. Il peut, entre autres, modifier les plafonds et de personnaliser les opérations qui se feront toujours gratuitement.

 

Résumé des avantages procurés

Les transactions effectuées dans des devises différentes se font en seulement quelques minutes.

On commence par indiquer que la néo-banque N26 fait partie des rares à proposer une carte bancaire Mastercard à l’ensemble de ses nouveaux venus sans qu’ils n’aient à effectuer des versements mensuels.

La carte permet aux clients de verser ou de retirer de l’argent partout dans le monde. L’application, qui est le seul portail qui permet l’accès à l’interface de la banque, est un moyen idéal et intuitif qui permet aux clients de gérer leurs comptes peu de n’importe quel endroit, à partir du moment qu’ils disposent d’une connexion internet.

L’application notifie les clients des moindres mouvements qui se font sur leurs comptes et ils peuvent avoir le choix d’activer ou de désactiver une multitude de paramètres et de fonctionnalités. Par exemple, les clients ont la liberté de choisir eux-mêmes les codes d’accès à leurs cartes.

On regrette, par contre, qu’on ne puisse pas faire des dépôts de liquidités et de chèques bancaires puisque la banque ne dispose ni de locaux ni d’agences. Un autre point négatif est le fait que la néo-banque ne permet pas les découverts et elle n’accorde pas d’emprunts. Même si on peut facilement en expliquer les raisons, certains clients risquent de se désintéresser de cette néo-banque rien qu’à cause de ce fait.

 

Quels sont les frais imposés ?

En ce moment, il est possible d’accéder à deux types d’abonnements dans cette néo-banque. Tandis que le premier donne accès à une meilleure carte bancaire et couvre les clients avec une garantie, il reste payant à près de 10 € tous les mois. Le deuxième abonnement est, en effet, le plus intéressant pour la majorité des clients puisqu’il est tout à fait gratuit et permet toujours les transactions gratuites grâce à MoneyBeam et TransWise. Il faut, cependant, rester attentif au fait qu’il est nécessaire d’utiliser sa carte bancaire plusieurs fois par an, sous peine de se retrouver pénalisé et devoir payer un peu moins de 3 € chaque trimestre.

Les clients qui ont reçu leurs cartes Mastercard peuvent effectuer différents paiements de manière gratuite même s’ils utilisent des devises de pays étrangers. Il s’agit là d’un atout majeur et essentiel qui explique le succès de la néo-banque puisque même chez les banques en ligne, des conditions plus contraignantes existent, comme avoir des frais qui frôlent les 2 % sur les transactions, les retraits et les paiements.

En fin de compte, pour les clients qui ont souvent besoin de travailler avec une multitude de devises, la néo-banque N26 représente le meilleur choix. Ceci dit, dû au fait qu’elle ne permette pas les découverts et les emprunts, il est recommandé d’être averti et de ne pas tomber à court de moyens. Il est tout de même intéressant de noter que les responsables de N26 considèrent actuellement l’éventualité d’intégrer ces possibilités à leurs offres et de faire en sorte que les clients puissent effectuer des dépôts en liquide. On voit clairement qu’ils essaient de combler les lacunes de leur néo-banque et cela donne une excellente impression quant au futur de cette entreprise.

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