Avis sur le courtier Swissquote

Tradez avec notre meilleur broker
L'équipe DigitalBusiness ne recommande PAS ce courtier
Note: sur 20 Votes: 1277
Polish Financial Services Authority (KNF)
79% des comptes des investisseurs particuliers perdent de l’argent en tradant les CFD avec ce fournisseur
Dépôt minimum:-
Montant de transaction minimum:-
Régulation:-
Fondé en:-
Siège social:-
Nombre d’actifs à trader:-
Tradez chez Alvexo

Swissquote: Banni
Suite à de nombreuses plaintes de nos lecteurs, nous avons retiré ce broker de notre liste de courtiers.

  • Performance de la plateforme
  • Sécurité des fonds
  • Formation
  • Sérvice client et assistance
  • Rendement et retrait
2.4

Pour être bref:

Pour être franc, nous ne vous recommandons pas ce broker, même après l'avoir testé pendant quelque mois !

La raison ?
Et bien, entre le manque de formations, des retraits très longs et surtout une plateforme jugée médiocre par notre équipe, ce courtier a été une vraie déception.

Conclusion : Ne perdez plus votre temps et commencez à trader avec le meilleur broker du marché approuvé par notre équipe.

Vote de nos lecteurs
84%
Elu meilleur broker
oui
Avis général des utilisateurs
très positifs
SERVICE COMMERCIAL
FIABLE
Support client
efficace et présent
Gamme d'actifs disponible
Large
Vote de nos lecteurs
Elu meilleur broker
Avis général des utilisateurs
SERVICE COMMERCIAL
Support client
Gamme d'actifs disponible
Swissquote
Votes de nos lecteurs
16%
Elu meilleur broker
non
Avis général des utilisateurs
plutôt négatifs
SERVICE COMMERCIAL
AGRESSIF
Support client
indisponible
Gamme d'actifs disponible
Très réduite
Après notre test de 6 mois


Swissquote est un courtier régulé qui se base en Suisse et qui se spécialise essentiellement dans le Forex et les CFD. Sa filiale en Grande Bretagne est, sans doute, la plus avantageuse, puisqu’elle est centrée sur la fameuse MetaTrader. Notre équipe s’est intéressée à ce courtier et vous fournit enfin une analyse approfondie sur ce qu’il apporte, afin de vous permettre de mieux le situer sur le marché compétitif des brokers en ligne.

Notre avis sur la plateforme Swissquote :

Il est certain que l’entreprise profite de l’image du pays.

Le broker Forex Swissquote a été fondée en 1996. Elle se présente comme étant un courtier publiquement régulé sur une série de juridictions. Parmi ces dernières, on trouve quatre qui sont de premier ordre, ce qui en fait un broker à risque limité. Cela est aussi valide lorsqu’il s’agit de trader les CFD, qui sont connus pour être des outils de trading extrêmement risqués.

Un autre élément particulier qui rend le broker assez unique est le fait qu’il gère deux banques indépendantes. Toutes les deux disposent de gros moyens financiers, ce qui lui donne un avantage spécial, surtout lorsqu’il s’agit de fournir les liquidités nécessaires à ses traders. D’ailleurs, cet atout lui a valu le prix du BBS (Best Banking Services) de l’année 2019.

En ce qui concerne le service client du courtier, on ne peut pas dire qu’il soit comparable à celui de Vantage FX. Certes, il est loin d’être catastrophique, et il est possible de s’en servir occasionnellement pour résoudre certains problèmes. Toutefois, d’après nos recherches, et selon les quelques avis que nous avons collecté sur les forums spécialisés, le service de support de Swissquote présente quelques défauts inquiétants. On pense, notamment, au fait que son personnel ne soit pas multilingue et qu’il n’est pas suffisamment qualifié pour répondre aux questions les plus complexes.

L’interface que propose Swissquote n’est pas son point fort non plus. Elle se veut être simple à utiliser, pour être accessible aux débutants. Mais, ses onglets sont un peu mal organisés et il devient parfois difficile d’accéder aux fonctionnalités dont on a besoin. D’ailleurs, si vous commencez à peine à trader, nous vous conseillons de vous tourner vers une plateforme qui présente une interface plus intuitive. Le parcours d’un trader novice est déjà suffisamment difficile, il n’y a nul besoin de le compliquer davantage.

Dans la même logique, afin de convenir à tous les traders, le broker a décidé d’intégrer les meilleures plateformes de trading, à partir desquelles les clients peuvent s’adonner à leur activité. Parmi ces dernières on trouve quelques-unes qui sont extrêmement populaires, comme la MetaTrader 4 et la MetaTrader 5. D’ailleurs, la MT vient aussi avec de meilleures tarifications.

Concernant les actifs qu’on peut trader chez ce courtier, hormis le Forex et les CFD, on trouve les crypto-monnaies. Cependant, il est important de noter que leur nombre est un peu limité, et que le courtier préfère se contenter des plus connus, à l’instar du Ripple, ou encore le Binance Coin.

Au moins, le courtier fournit un support spécifique à tous les types de trading.

Swissquote, un courtier sécurisé ?

Le broker Swissquote se présente comme étant un courtier à risque limité. Toutefois, cela ne concerne que ses méthodes de trading. Pour ce qui est des risques, il est impératif de connaitre sa position par rapport aux organismes d’autorité et les systèmes de protection dont il dispose. Comme nous l’avons indiqué au début de l’article, Swissquote est un courtier de trading public. Les banques qu’il gère lui permettent de mieux correspondre aux exigences de plusieurs organismes d’autorité. Cela lui a valu l’accès aux trois meilleurs niveaux de régulation, qui confirment qu’il s’agit bel et bien d’un courtier de confiance.

Suite à ces éléments récents, l’équipe DigitalBusiness ne peut vous garantir un trading sécurisé avec Swissquote, nous vous conseillons donc notre meilleur courtier qui reste le plus fiable à nos yeux. Car on préfère vous conseiller un courtier testé par les membres de notre magazine, avec lequel nos utilisateurs collaborent déjà plusieurs années

La liste des régulations que le broker a obtenues :

Les gros moyens financiers ne reflètent pas la qualité des services du courtier.
  • FCA (Financial Conduct Authority) ;
  • FINMA (Financial Market Supervisory Authority), en Suisse ;
  • MAS (Monetary Authority Of Singapore) ;
  • SFC (Securities Futures Commission) ;

Les différentes charges de Swissquote :

Tout d’abord, il est important de préciser que les commissions et les Spreads que Swissquote UK impose, sont radicalement différents de ceux de Swissquote Bank Ltd, qui se situe en Suisse. Ensuite, les comptes que vous pouvez ouvrir au Royaume Uni présentent de meilleurs avantages. Cela dit Swissquote UK est loin de proposer un nombre d’actifs aussi important à trader.

Enfin, les traders qui arrivent à dépasser les dix millions d’unités tradées, vont devoir payer une commission de 0,65 pips. En ce qui concerne les Spreads, ils seront d’à part de 0 à 0,3 pips sur la paire de devise de l’EUR/USD. Le coût total ne dépassera pas les 0,95 pips. Cela peut sembler intéressant pour un trader novice, mais en réalité, cette offre est plutôt classique, surtout qu’elle ne concerne que les traders les plus actifs.

Au lieu d’avoir à faire le choix entre le nombre d’actifs et les frais avantageux, nous vous proposons d’ne bénéficier, en même temps, chez l’un de nos meilleurs courtiers du moment :

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Comparaison des comptes :

Commençons par indiquer que les comptes que vous ouvrez chez Swissquote UK exécutent les échanges de manière similaire à une simple agence. Or, ceux que vous pouvez ouvrir sur la Swissquote Entity exécutent les ordres sous forme de négociations. Cela est surtout valable pour le Forex ainsi que les échanges de CFD. Peu importe la manière avec laquelle vous traitez les données, Swissquote Entity sera toujours l’option la plus coûteuse. D’ailleurs, que vous soyez un trader actif ou occasionnel n’y changera rien. Là encore, cela vient comme une compensation sur le nombre limité d’actifs à trader sur Swissquote UK.

Les outils et plateformes de trading :

La plateforme de tading de Swissquote manque vraiment d’arguments pour convaincre et ils sont même pires que ceux du broker XM. D’une part, elle est peu intuitive, et il est difficile pour les nouveaux traders de l’utiliser proprement. D’ailleurs, même des vétérans du trading vont avoir du mal à en bénéficier. D’autre part, elle ne suit pas la forme de base de la majorité des plateformes de ce genre, ce qui rajoute à la difficulté de son utilisation.

Cependant, il vous est possible de contourner cet inconvénient de taille, en utilisant d’autres plateformes de trading plus efficaces. En effet, Swissquote permet à ses traders d’accéder à trois plateformes. Il s’agit de :

MetaTrader :

La MetaTrader 4 Desktop, la MetaTrader 4 Web, et la MetaTrader 5.

La plateforme n’est accessible que via le portail de la Swissquote UK.

Advanced Trader :

Advanced Trader web : cette plateforme est seulement accessible sur la Swissquote Bank. Il s’agit d’une version de plateforme web, qui fonctionne en installant les plugins Flash. Par conséquent, il est impossible de l’utiliser sur la majorité des nouveaux navigateurs web, et il est urgent que le courtier la monte à une version HTML 5, pour éviter les problèmes qui en découlent.

Advanced Trader Desktop :

La version bureau d’Advanced Trader est nettement meilleure, puisqu’elle présente plusieurs atouts. Ses graphiques boursiers s’affichent proprement, et il est possible d’appliquer près d’une cinquantaine d’indicateurs techniques dessus. Les graphiques intègrent aussi plus de quinze outils de trading performants, et une multitude d’autres fonctions pratiques, dont des statistiques. Cependant, les traders qui cherchent à tirer profit d’un trading algorithmique n’ont aucun intérêt à utiliser cette plateforme. Seule la MetaTrader leur conviendra, et celle-ci n’est utilisable que sur Swissquote UK, qui présente un nombre inférieur d’actifs à trader.

Si Swissquote a un manque à gagner au niveau de la formation, nous vous conseillons notre meilleur broker testé par la rédaction de DigitalBusiness, proposant non seulement une formation sur mesure, mais aussi des signaux d’une qualité excellente

Le service clientèle :

Selon le broker, la plateforme Swissquote dispose d’un des meilleurs services de support technique. Bien entendu, on ne peut pas croire de tels affirmations sur parole. Ainsi, nous avons mené notre propre enquête à ce sujet. Voici les résultats, en deux points :

  • Temps d’attente avant d’obtenir une réponse : 3 minutes, ou plus.
  • Note d’expertise : 6/10

Notons que nous avons faits nos tests à des jours et heures différentes, et que nous avons constaté que la réactivité des agents varie grandement.

Effectivement, la plateforme de Swissquote fournit des éléments importants au trading, comme l’actualité, des calendriers économiques, ainsi que des analyses. Toutefois, ces derniers ne sont pas suffisants pour vous permettre d’établir une bonne stratégie de trading. Pour cela, vous allez devoir mener vos propres recherches, et cela est contraignant pour beaucoup de traders. Il s’agit ici d’un point faible de taille, surtout que d’autres brokers proposent des services nettement supérieurs, à ce niveau.

Le trading mobile : enfin une option viable ?

L’application bancaire est plus recommandable car elle ne met pas votre capital en danger.

Ici encore, Swissquote n’impressionne pas vraiment. Certes, son application est plus intuitive que sa plateforme de base, mais elle n’en demeure pas moins performante. D’ailleurs, même pour la version mobile, la MetaTrader 4 est disponible et il n’y a aucune raison qui justifie l’utilisation de l’application de Swissquote.

Il est aussi important de rappeler qu’il est le plus souvent recommandable d’éviter d’utiliser les applications mobiles. Ces dernières sont généralement incomplètes et elles présentent souvent des bugs qui risquent de vous causer la perte de grosses parties de vos investissements. On peut citer l’exemple des décimales sur les graphiques qui ne s’actualisent pas lorsque le téléphone est mis en mode paysage. Il arrive aussi que la fonctionnalité de zoom cause des problèmes d’affichage et cela heurte sérieusement l’expérience du trader.

Par quoi se distingue Swissquote ?

S’il y a quelque chose qui permet à Swissquote de sortir du lot, c’est sans doute le fait qu’il soit le premier à avoir permis le trading de certaines crypto-monnaies. On pense, notamment, au Ripple, le Litecoin, et au Bitcoin Cash, entre autres.

En ce moment, le courtier permet d’échanger plus d’une dizaine de cryptos sur sa plateforme. Ce chiffre n’est malheureusement pas élevé, et d’autres concurrents permettent d’en trader davantage. Par ailleurs, Swissquote donne la possibilité à ses traders d’effectuer des retraits de cryptos directement à partir de leurs comptes. En d’autres termes, ils peuvent les stocker dans des portefeuilles externes, à tout moment. Enfin, pour ce qui est des instruments, on regrette qu’il ne présente pas le plus grand nombre. Cela est décevant, surtout lorsqu’il s’agit du Forex, qui est normalement sa spécialité.

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Ce qu’il faut retenir au sujet de Swissquote :

Le courtier a été fondé en Suisse, en 1996. Il est passé au listing un an plus tard, et il est possible de le trouver sur le marché SIX Swiss. Le courtier est passé par une phase de croissance intéressante, au début de ses activités. En effet, en seulement quelques années, le nombre de ses clients a pu atteindre la barre des 300 000. Tous les comptes de Swissquote sont régulés en Europe et en Asie. Ce n’est que récemment, et plus précisément en 2019, que le broker a racheté la banque InternaxX. Cela lui a permis d’élargir ses horizons et de décupler ses moyens financiers. Aujourd’hui, le chiffre d’affaire du broker est de plus de 35 milliards CHF.

Ayant son siège en Suisse, la banque Swissquote Bank propose à ses traders d’accéder à plus de deux millions de produits, dont des titres, des ETF, des options, des futures, et des fonds, sans oublier le Forex. Les plateformes auxquelles on peut accéder à partir de Swissquote sont : Advanced Trader et la MT4 et 5.

Le courtier propose aussi des services supplémentaires comme la gestion de fortune et du service consultatif.

Conclusion :

La broker Swissquote qui se base actuellement en Suisse est un courtier régulé et digne de confiance. Cela dit, il ne fait pas partie des meilleurs et vient avec quelques contraintes assez pénalisantes. Aujourd’hui, dans un milieu aussi compétitif que celui des plateformes de trading en ligne, les régulations ne suffisent plus. Pourtant, ce courtier a du potentiel. S’il venait un jour à combler ses lacunes, en introduisant un meilleur équilibre entre le nombre d’actifs qu’il présente et les frais qu’il impose, il aura peut-être une bonne opportunité pour percer sur le marché.

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Ce document vous est présenté par Alvexo à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier ou une proposition d’investissement.

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