Les experts de DigitalBusiness ne
recommendent pas ce courtier
Peu de cryptos tradables.
Un accès limité à certaines fonctionnalités.
| Dépôt minimum: | - |
| Montant de transaction minimum: | - |
| Régulation: | - |
| Fondé en: | - |
| Siège social: | - |
| Nombre d’actifs à trader: | - |
Sommaire
Coinbase est un broker qui permet à ses clients d’acheter, de vendre, de transférer et même de stocker toutes les paires de crypto-monnaies que vous souhaitez. Spécialisé entièrement dans les crypto-monnaies, il porte une attention particulière sur le Bitcoin, devenant ainsi l’un de ses têtes d’affiche.
Cependant, mérite-il la réputation qu’il possède depuis sa création en 2012 ? Nous avons testé pour vous sa plateforme de trading et ses fonctionnalités. Voici donc notre avis complet sur Coinbase pour cette année.
La fiabilitéÀ en croire les très nombreux avis négatifs sur trustpilot et les nombreuses plaintes que l’on peut recenser sur divers forums professionnels en ligne, Coinbase ne brille pas par sa fiabilité.
- Des retraits longs
- Une plateforme qui manque d’accessibilité
- un service commercial qui vous pousse toujours à déposer plus et une absence pure et simple de formations
il semble que ce broker adepte de crypto monnaie n’a pas tout à fait à coeur d’aider ses utilisateurs.
L’inscriptionUne inscription classique, peut-être un peu trop longue et fastidieuse pour un site qui propose si peu d’options de trading… La plateforme a fort à faire au niveau de son ergonomie en général.
La formationVous ne trouverez sur Coinbase aucun moyen de vous instruire sur le trading de crypto monnaies. Le site ne propose pas le moindre tutoriel, guide vidéo ou article sur le sujet, vous serez complètement lâchés dans la nature. Si vous vous intéressez aux crypto monnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin…), utiliser Coinbase ne vous apprendra rien et il vous faudra apprendre ailleurs.
La sécuritéAu niveau de la sécurité, Coinbase se contente des moyens standards avec:
- une authentification en deux étapes (mot de passe + authentification via smartphone)
- un cryptage partiel des données de ses utilisateurs.
Quand l’on sait que les crypto-monnaies sont souvent utilisées à des fins de blanchiment d’argent, on ne peut qu’espérer que la plateforme soit régulée à un niveau suffisant pour que des utilisateurs mal intentionnés ne puissent pas utiliser Coinbase comme base pour leur marché noir.
Les dépôts / les retraitsPlusieurs méthodes de paiement s’offriront à vous pour effectuer des dépôts et des retraits sur Coinbase. On regrettera le fait que ces méthodes sont toutes relativement lentes chez le broker alors qu’elles sont parfois instantanées chez d’autres.
Les différents comptesIl n’y a qu’un seul type de compte Coinbase mais il existe deux sites: Coinbase et Coinbase pro. Le premier convient mieux aux traders débutants, le second aux traders professionnels.
Les fraisLes spreads sur le trading des crypto monnaies sont dans la moyenne haute du marché. On s’attendrait à ce qu’un site spécialisé dans la crypto monnaie offre des spreads plus avantageux que certains concurrents aux options de trading plus vaste, mais ce n’est pas le cas. De plus, il faut noter que les retraits par carte bancaire engendrent des frais particulièrement élevés.
Les instruments financiersCoinbase offre la possibilité de trader sur les Crypto monnaies uniquement. Bitcoin, ethereum, XRP etc. Si vous voulez vous intéresser à la bourse, aux devises, au stock exchange ou aux matières premières, cela vous sera impossible sur Coinbase et il vous faudra aller voir ailleurs.
Présentation du broker Coinbase
Le broker Coinbase a été lancé en juin 2012 par deux passionnés de crypto-monnaies, Fred Ehrsam et Briand Armstrong. C’est une plateforme d’échange de cryptos, mais aussi un portefeuille de devises cryptées en ligne.
Surfant sur l’engouement des crypto-monnaies telles que le Bitcoin ou encore l’Ethereum, Coinbase compte aujourd’hui près de 43 millions de traders et est disponible dans plus de 100 pays à travers le monde. Depuis sa création, il détient un volume total de négociations à 455 milliards de dollars. Des chiffres encourageants qui pourraient rassurer les nouveaux clients.
Malheureusement, Coinbase a connu des déboires qui sont rapidement venus ternir le portrait lisse du broker…
La face sombre de la plateforme Coinbase
Malgré l’ascension fulgurante du broker, Coinbase subit depuis quelques mois une perte de confiance considérable de ses traders utilisateurs de la plateforme. Le manque de performance de cette dernière crée de nombreux problèmes sur l’aspect technique venant ainsi alimenter les failles techniques déjà présentes chez le broker.
Certains utilisateurs pensent même que cela relève d’une volonté cachée de Coinbase de créer ces problèmes techniques relatifs aux pumps du Bitcoin. Ainsi, le broker enchaîne les pannes et vient perturber toutes les transactions et portefeuilles de ses traders les plus actifs. Une erreur qui ne donne plus envie aux traders de venir sur la plateforme.
Coinbase vs les autres brokers
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| Coinbase | FCA | 100+ | Élevés | Des formations correctes, en nombre suffisant. Le contenu proposé n’est pas exceptionnel en termes d’accessibilité mais il est suffisant pour des traders débutants. |
| eToro | CySEC | 4000+ | Moyens | De bonnes formations mais pas assez nombreuses. Etoro vous permettra d’apprendre de bonnes bases mais manque de contenu pour les apprentissages plus avancés en matière de trading. |
| Alvexo | CySEC | 500+ | Faibles | Des formations d’excellence en très grand nombre, des webinaires quotidiens, des articles et des vidéos de qualité: ce site de trading propose des outils de formations variés et accessibles aux traders de tous les niveaux. |
| XTB | CySEC | 3000+ | Faibles | Des formations variées et complètes. XTB met un point d’honneur à proposer un contenu de formation personnalisé pour orienter au mieux ses clients. |
| IG Markets | Deutsche Bundesbank, BaFin et la FCA | 17 000+ | Moyens | Des formations assez médiocres dans l’ensemble, les outils d’apprentissage manquent de variété et de profondeur. |
Est-ce facile de créer un compte sur Coinbase ?
| Etape n°1 | Se rendre sur la page officielle de Coinbase et cliquer sur “Démarrer”, |
| Etape n°2 | Remplir toutes les informations de base demandées telles que le nom/prénom, l’adresse email et le mot de passe, |
| Etape n°3 | Lire et valider la politique de confidentialité ainsi que le contrat d’utilisation. |
| Etape n°4 | Vous recevez ensuite un email pour vérifier votre adresse email en cliquant sur le lien disponible. Votre compte est ouvert. |
| Etape n°5 | Une fois que cela est fait, complétez votre profil avec vos informations personnelles et financières. |
| Etape n°6 | Pour terminer, une vérification de votre identité vous sera demandée afin de valider complètement votre compte de trading. |
Comment acheter une crypto-monnaie?
Si vous souhaitez acheter des crypto-monnaies sur Coinbase, rien de plus simple :
- Se diriger vers la plateforme de trading,
- Sélectionner sur la crypto-monnaie de votre choix,
- Cliquez sur “Acheter dès maintenant”,
- Choisissez le moyen de paiement ainsi que la somme souhaitée,
- Validez votre transaction.
Comment envoyer une crypto-monnaie ?
Si vous souhaitez envoyer une crypto-monnaie à un autre utilisateur, voici les étapes à suivre :
- Se connecter à votre compte de trading Coinbase,
- Cliquez sur le bouton “Envoyer”, en haut à droite de l’interface,
- Sélectionnez la crypto-monnaie de votre choix ainsi que la quantité que vous souhaitez envoyer,
- Ajoutez l’adresse cryptographique ou l’email de l’utilisateur choisi. Ou bien scanner son QR code cryptographique afin de vérifier que celui-ci soit bien un utilisateur Coinbase,
- Cliquez ensuite sur “Continuer” et sélectionnez “Aperçu”. Vous pourrez ensuite soit envoyer sur Coinbase, soit envoyer sur la blockchain.
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| Bien que la procédure soit relativement simple et facile d’utilisation, le stockage des crypto-monnaies sur le Coinbase Wallet n’est pas recommandé. En effet, le broker reste particulièrement vulnérable face au hack de cryptos. Il est donc conseillé de déplacer vos crypto-monnaies vers des Hard Wallets plus sécurisés. |
Avis de la rédactionLes types de comptes disponibles sur Coinbase France
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Type de compte |
Caractéristiques |
| Compte Standard | Le compte possède une interface ergonomique et facile d’utilisation. Il est idéal pour les traders débutants. |
| Coinbase Pro | Ce compte est destiné principalement aux traders professionnels. Il possède un choix plus large de crypto-monnaies et des frais bien plus faibles que le compte Standard. Laissant les traders particuliers de côté… |
| Coinbase Prime | Ce compte de trading est à destination des entreprises souhaitant avoir un compte pour acheter et revendre des crypto-monnaies via l’entreprise. |
Est-ce que le compte Démo de Coinbase vaut le coup ?
Malheureusement, le broker Coinbase ne dispose pas de compte Démo. Un véritable point négatif ne laissant aucune place aux traders débutants dans les crypto-monnaies.
Les instruments financiers disponibles sur le broker Coinbase
Le broker Coinbase est spécialisé dans le marché des crypto-monnaies. Un point qui aurait mérité d’être à la hauteur des espérances. Malheureusement, il ne propose qu’une quinzaine de crypto-monnaies différentes, comptant parmi elles :
- Bitcoin,
- Ethereum,
- Rippl,e
- Bitcoin Cash,
- Litecoin,
- Ou encore EOS.
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Crypto-monnaies |
à partir de 0,50% |
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Instruments financiers
Spreads
Avis de notre équipe Les formations proposées par Coinbase France
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Malheureusement, le broker Coinbase France ne propose pas de webinaires à ses traders désireux de progresser. |
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Coinbase dispose d’une académie appelée Coinbase Earn qui a pour mission de faire découvrir les fondamentaux du trading de crypto-monnaies aux traders débutants.
Un point positif est que cette formation vous récompense si vous la suivez, puisqu’elle vous permet de gagner des crypto-monnaies. |
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Si vous ne possédez pas un compte de trading Pro, vous ne pourrez pas avoir accès à un API pour développer des robots de trading. Vous aurez donc très peu d’outils pour les analyses de marché. Dommage… |
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| Coinbase aurait pu être davantage intéressant en proposant du contenu pédagogique de qualité. Malheureusement, celui-ci reste très restreint car seuls les comptes de trading Pro semblent obtenir un maximum d’outils et de contenus intéressants. |
Les plateformes de trading Coinbase valent-elle le coup ?
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Plateformes de trading |
Caractéristiques |
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Plateforme standard |
Coinbase ne possède pas une plateforme de trading très développée. Vous retrouverez les outils classiques, mais très restreint pour acheter et vendre les crypto-monnaies. |
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Plateforme du compte de trading Pro |
Encore une fois, les comptes de trading Pro sont avantagés avec une plateforme de trading un peu plus élaborée et intéressante en matière d’outils et de fonctionnalités. Vous aurez notamment la possibilité de créer un robot de trading pour maximiser vos chances de gains. |
L’application mobile
L’application mobile de Coinbase est accessible pour les smartphones et tablettes sous iOS et Android. Elle est relativement simple à utiliser, et ses nouvelles fonctionnalités la rendent encore plus accessible pour les novices. En effet, l’utilisateur lambda n’aura pas de mal à utiliser sa fonction de recherche sur le tableau de bord.
Pour la création de compte, vous devez suivre des étapes similaires au processus à suivre sur la version web, en présentant votre carte d’identité, ou une quelconque pièce d’identité qui est acceptable par la KYC (Know Your Customer).
Grâce à cette application, vous allez pouvoir trader la crypto-monnaie de votre choix en payant le montant égal aux commissions classiques que vous trouvez sur la plateforme web. Aussi, vous pouvez espérer réaliser les mêmes bénéfices, mais il est important de maintenir les mêmes taux de réussite. Par ailleurs, ne négligez pas les éléments de sécurité primordiaux et n’oubliez pas de mettre vos cryptos en abri sûr, en les préservant en offline.
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| Malgré ses quelques avantages, nos experts ne recommandent pas les applications mobiles comme celle de Coinbase car elles sont généralement moins complètes en termes d’options. |
Avis Coinbase : méthodes de paiement, retraits et dépôts
Les différentes options bancaires en France
 Méthodes de paiement |
 Dépôt |
 Retrait |
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro) |
Oui | Oui |
| Virement Bancaire | Oui | Oui |
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Paypal |
Non | Non |
Comment effectuer un dépôt ou un retrait sur la plateforme Coinbase ?
Faire un dépôt sur la plateforme Coinbase :
- Se diriger vers l’onglet Portfolio, en haut de la page,
- Sélectionner “EUR Wallet”,
- Cliquer ensuite sur le bouton Déposer,
- Ajouter la somme ainsi que le moyens de paiement pour déposer les fonds,
- Confirmer le dépôt.
Faire un retrait sur la plateforme Coinbase :
- Se diriger vers l’onglet Portfolio, en haut de la page,
- Sélectionner “EUR Wallet”,
- Puis, cliquez sur le bouton Retirer,
- Ajouter la somme ainsi que les informations concernant votre compte en banque,
- Cliquez pour confirmer le retrait des fonds.
Les frais pratiqués avec le broker Coinbase
Coinbase vs les autres brokers
 Commission |
 Spread |
 Frais d’ouverture |
 Frais d’inactivité |
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| Coinbase | Jusqu’à 1,50% par transaction | à partir de 0,50% | Gratuit | Aucun |
| eToro | 0% de commissions sur les actions. | 0,09 pips | Gratuit | 5€/mois après 12 mois d’inactivité |
| Alvexo | Faibles à partir de 0,37 euros par transaction. | 3,3 pips | Gratuit | Aucun |
La sécurité du broker Coinbase France
Le broker Coinbase est régulé par la Financial Conduct Authority (FCA). Cela assure une régulation classique mais plutôt minimale pouvant permettre au broker d’émettre légalement des crypto-monnaies. Notons que des brokers plus populaires, comme Alvexo, se démarquent en obtenant des régulations plus nombreuses et rassurantes pour leurs utilisateurs.
Le récent scandale du broker
Le broker Coinbase est actuellement sous haute surveillance suite à son rachat par Neutrino en Février 2019. Une entreprise au cœur d’un scandale en relation avec la vente de logiciels espions à des gouvernements. Un véritable problème en matière de respect des données privées de ses traders et de la protection des fonds des clients.
Notons d’ailleurs que le broker a récemment confirmé la collaboration avec le gouvernement américain via ses services de solution d’analyse blockchain sous le nom de Coinbase Analytics. Bien que Coinbase affirme que toutes les données collectées seront publiques, le doute s’installe parmi les traders.
Le support client Coinbase : notre avis
 Méthode de contact |
 Disponible |
 Avis |
|---|---|---|
| Oui | Le service client par mail est extrêmement lent, à croire que Coinbase est toujours débordé de litiges et ne peut jamais répondre aux emails de ses utilisateurs avant au moins 3 jours. | |
| Live Chat | Non | Malheureusement, Coinbase ne dispose pas d’un live chat afin d’échanger en direct avec des conseillers. Cela reste bien dommage lorsque nous savons combien ce moyen de contact est préféré par les traders. |
| Numéro de téléphone | Oui | Des conseillers sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Ces conseillers tenteront au mieux de répondre aux demandes générales concernant Coinbase et votre compte Coinbase. Cependant, dès que vos questions dépasseront le cadre des renseignements les plus simples, il arrivera très souvent que vos questions restent sans réponse. Ne vous attendez pas à des conseils de trading, car les agents téléphoniques ne sont pas réellement formés pour cela, seul le fonctionnement technique du site les concerne… |
| Formulaire de contact | Oui | Il existe un formulaire, lent et fastidieux à remplir, pour contacter le service client Coinbase en passant directement par le site. Vous devrez fournir une adresse email sur laquelle une réponse vous sera adressée après un certain temps d’attente (généralement 3 jours minimum) Nous vous recommandons d’éviter ce formulaire et de plutôt contacter Coinbase directement par email, afin d’éviter une perte de temps inutile. |
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| Le service client de Coinbase aurait pu être très bien développé si celui-ci avait été plus efficace. Malheureusement, il faudra attendre plusieurs jours avant d’espérer obtenir un retour de leur part et ne dispose même pas d’un live chat pour échanger en direct avec les conseillers. |
Notre avis final sur Coinbase
Notre avis sur Coinbase est plutôt négatif. Coinbase ne constitue malheureusement pas, le premier portefeuille conseillé pour les crypto-monnaies (Ethereum, Bitcoin, Bitcoin Cash et Litecoin). Il ne se révèle ni simple, ni performant. Notre avis a montré qu’il s’agit d’un broker qui laisse à désirer.
La plateforme de Brian Armstrong se révèle n’être que très peu performante. Coinbase a beaucoup à faire pour se montrer à la hauteur des besoins des traders modernes. De plus, se spécialiser dans les crypto-monnaies peut être un choix intéressant, à condition d’offrir suffisamment d’opportunités d’investissement. Coinbase propose peu de choix, même dans cette spécialité avec seulement 15 cryptos en tout.
Questions fréquentes
Amateur du trading, d’autant plus du trading en ligne, je passe des heures à analyser la Bourse et ses opportunités. J’ai commencé par un métier banal, comptable. Doué avec les chiffres, je me suis rapidement intéressé au trading, tout d’abord dans un cadre personnel. Puis j’ai choisi d’en faire mon métier en me mettant au service de DigitalBusiness.fr.
coinbase ne permet pas de trader correctement.
apparement, passer d’une crypto à une autre est « gratuit » sur l’application.
mais ce que je ne comprend pas, c’est pourquoi la gratuité se traduit par une perte systématique de valeur.
exemple, je passe 10€ du ZRX vers le LTC, j’ai bien 10€ qui disparaissent du ZRX, mais je n’ai plus que 9,90 sur le LTC.
et c’est systematique!!!
et surtout, c’est indiqué nulle part que l’echange engendre une perte.
bref, je les suspecte de se mettre ça dans la poche en esperant que personne ne dise rien.
Oui mais Coinbase c’est pas vraiment top! J’arrive même pas à utiliser ma carte paypal dessus. J’ai contacté le support technique pour régler ce problème mais ça fait deux jours et j’attends encore…
Franchement, après avoir essayé Coinbase Pro, je ne constate pas vraiment d’amélioration dans mes performances. Les quelques avantages qui viennent avec restent plutôt mineurs.
Mon expérience avec les frais de coinbase était traumatisante. Si je trade encore aujourd’hui, c’est parce que je me suis tiré chez la concurrence.
J’ai quitté la plateforme de Coinbase à cause de ses frais incompréhensibles! Il m’est arrivé plusieurs fois de devoir payer bien plus que prévu et j’ai trop souvent fini par perdre de l’argent.
J’ai essayé de trader le ripple sur coinbase, mais j’ai annulé car j’ai trouvé des prix beaucoup plus intéressants chez la concurrence. Heureusement que je m’en suis rendu compte à temps…
J’ai déjà essayé de trader le XRP sur Coinbase et c’était le fiasco. Je vous recommande pas d’essayer, mais bon, c’est votre argent qui est en jeu, pas le mien.
Y a de meilleures plateformes pour le trading du Ripple que Coinbase. La plateforme est devenue instable et j’ai préféré migrer chez la concurrence. J’aime pas prendre trop de risques.
Depuis que j’ai eu vent des problèmes récents de Coinbase en France, je songe à quitter la plateforme, tant qu’il est encore temps.
Je suis vraiment déçu de la version pro de coinbase. Je pensais pouvoir progresser dessus, mais je stagne encore. Même le support à la clientèle ne m’est d’aucune utilité!
Je trouve que ce qui fait défaut à Coinbase, c’est surtout ses fees. Il y a plein de brokers maintenant et c’est pas le choix qui manque. J’ai déjà trouvé quelques uns qui proposent des fees beaucoup plus intéressants.