CoinHouse avis : un broker qui vous rend broke

Ce courtier n'as pas obtenu notre label
Note: 4,3 sur 5 Votes: 2388
Cyprus Securities and Exchange Commission (CySec)
67% des comptes des investisseurs particuliers perdent de l’argent en tradant les CFD avec ce fournisseur

Les experts de DigitalBusiness ne recommendent pas ce courtier

On Aime

On Aime Moins
Une plateforme relativement sûre.
Un grand écart entre les spreads.
Une interface peu pratique pour les novices.
Dépôt minimum:50$
Montant de transaction minimum:10$
Régulation:Reglemente par CySEC
Fondé en:2014
Siège social:Paris
Nombre d’actifs à trader:40+
Tradez maintenant avec un broker fiable !

Coinhouse est un broker français spécialisé dans la crypto-monnaie. Celui-ci se veut être l’un des meilleurs sites de trading. Pourtant après notre expérience, nous avons pu observer de gros défauts qui auront la capacité de séduire la majorité des traders. 

Découvrez donc notre avis complet sur Coinhouse, tableaux comparatifs 2021 et avis tranché de nos experts.

L’avis de notre équipe sur Coinhouse
La fiabilité Le site est fiable. Il est agréé par l’AMF, qui relève de standards assez élevés. Notons qu’il y a eu pour l’instant peu de plaintes liées à des non paiements.
L’inscription L’inscription est relativement facile. Comme sur la plupart des plateformes, il y a plusieurs niveaux de comptes avec lesquels vous pourrez exercer vos activités avec plus ou moins de liberté. Plus vous fournissez vos informations personnelles, plus vous avez d’avantages.

Afin d’avoir accès à des fonctionnalités qui commencent à être intéressantes, on vous conseille de fournir toutes les informations personnelles depuis le début. 

L’inscription est gratuite si vous voulez avoir accès au compte classique. Ce type de compte est cependant soumis aux frais de transaction les plus élevés. Un mauvais départ censé encourager l’inscription au compte premium.

La formation  CoinHouse n’est pas un site où les formations sont très utiles. Ce n’est pas le contenu auquel on s’attendait : le site propose plus de 300 autres crypto-monnaies pour lesquelles très peu d’informations sont disponibles sur la plateforme de trading.
La sécurité Le site est sécurisé. Coinhouse ne se charge pas de sécuriser les portefeuilles personnels des inscrits cependant ; il est donc facile de sécuriser le site lorsqu’il y a peu d’enjeux. En effet, il ne propose pas de stocker des crypto-monnaies sur sa plateforme pour les comptes classiques.

On a l’impression que la plateforme se protège plus elle-même qu’autre chose. Vous avez peu de chance de perdre votre argent à ce niveau là au moins.

Les dépôts et retraits Nous ne sommes pas satisfaits des moyens de paiements : 

  • Il n’y a que très peu de moyens de paiements. Peu de cartes bancaires sont acceptées. 
  • Les paiements par carte bancaire prépayées ne sont pas encouragés par les frais de transactions incroyablement élevés qui s’y appliquent. 
  • Les délais de retraits sont assez longs.

Le système de dépôt et de retrait est relativement simple et vous pouvez le déposer/le retirer facilement.

Les différents comptes Le broker Coinhouse propose différents comptes de trading afin de satisfaire tous les types de traders de la plateforme. Malheureusement, seul le compte classique semble véritablement accessible. Les autres proposés requièrent des conditions très exigeantes et peu réalistes.
Les frais  Les frais sur Coinhouse sont beaucoup plus élevés que la moyenne. Un point faible pour le broker.
Les instruments financiers Étant spécialisé dans les crypto-monnaies, vous ne retrouverez donc que des devises cryptées sur la plateforme du broker.

Présentation du broker Coinhouse

Coinhouse est un courtier français, créé en 2014 par Ledger Eric Larchevêque et Thomas France. C’est la version digitale de la boutique la Maison du Bitcoin. Le siège se situe à Paris, rue du Caire. Comme son nom l’indique, il est spécialisé exclusivement dans les crypto-monnaies.

La maison du Bitcoin se prend pour une vraie banque où il suffit de se présenter au comptoir avec un portefeuille électronique et une pièce d’identité. Cette plateforme a voulu promouvoir les Bitcoins en rendant son échange très simple et accessible à tous

Aujourd’hui, Coinhouse est répandue à travers le monde et possède plusieurs milliers d’utilisateurs, pas seulement francophone. Son avantage se tient dans le fait d’être directement basé à Paris, ce qui n’est pas pour déplaire aux traders français. En effet, généralement les brokers se trouvent à l’extérieur du territoire français.  

Coinhouse vs les autres brokers 

Broker

Régulation

Actifs disponibles

Frais

Formations

Coinhouse AFM 200+ Élevés Très peu de formations de qualité médiocre. Pour avoir accès à quelques formations de plus vous devez obligatoirement avoir un compte premium minimum.
eToro CySEC 4000+ Moyens De bonnes formations mais pas assez nombreuses. Etoro vous permettra d’apprendre de bonnes bases mais manque de contenu pour les apprentissages plus avancés en matière de trading.
Alvexo CySEC 500+ Faibles Des formations d’excellence en très grand nombre, des webinaires quotidiens, des articles et des vidéos de qualité: ce site de trading propose des outils de formations variés et accessibles aux traders de tous les niveaux.
XTB CySEC 3000+ Faibles Des formations variées et complètes. XTB met un point d’honneur à proposer un contenu de formation personnalisé pour orienter au mieux ses clients.
Coinbase FCA 100+ Élevés Des formations correctes, en nombre suffisant. Le contenu proposé n’est pas exceptionnel en termes d’accessibilité mais il est suffisant pour des traders débutants.

Est-ce facile de créer un compte sur Coinhouse ?

L’inscription sur Coinhouse est assez fluide. Vous devrez cependant faire valider votre compte en plusieurs étapes. Lorsque vous créez votre compte, vous ne pourrez pas commencer à trader immédiatement. 

Vous devrez saisir des informations personnelles assez nombreuses, telles qu’un selfie de vous tenant votre pièce d’identité, ainsi que ladite pièce d’identité scannée.

Etape n°1 Se rendre sur le site officiel de Coinhouse,
Etape n°2 Cliquer sur “Ouvrir un compte” en haut à droite de l’écran,
Etape n°3 Remplir les informations demandées, nécessaires à l’inscription,
Etape n°4 Choisir le type de compte qui vous intéresse, notamment si vous êtes un Particulier ou un Professionnel,
Etape n°5 Un mail avec un lien d’activation vous sera ensuite envoyé pour valider votre compte,
Etape n°6 Des informations supplémentaires vous seront demandées afin de vérifier votre identité.

Comment acheter des Bitcoins avec Coinhouse ? 

Une fois l’ouverture de compte de trading validée, vous pouvez procéder à votre premier achat de crypto-monnaies. 

  • Se rendre sur la tableau de bord Coinhouse de votre compte de trading, 
  • Choisir la crypto-monnaie qui vous intéresse, par exemple le Bitcoin, 
  • Cliquer sur “Acheter Bitcoin”,
  • Sélectionner la méthode de paiement pour effectuer la transaction,
  • Remplir le montant choisi et l’adresse du portefeuille,
  • Confirmer la transaction via un code de sécurité reçu par SMS.

Avis de la rédaction 

La procédure pour acheter une crypto-monnaie comme le Bitcoin est relativement simple et très sécurisée.

Les types de comptes disponibles sur Coinhouse

Type de compte

Caractéristiques 

Compte Classique Compte de base sur Coinhouse qui est entièrement gratuit. Il permet d’effectuer les échanges classiques avec plus de 30 crypto-monnaies et en toute sécurité. L’interface est plutôt classique et assez limitée en termes d’outils.
Compte Premium Le compte Premium est idéal pour les traders plus avertis souhaitant développer davantage leur compte de trading. Vous aurez accès à des fonctionnalités beaucoup plus intéressantes et des commissions moins élevées. Cependant, il faut avoir investi au minimum 50 000€ sur la plateforme Coinhouse pour pouvoir y accéder.
Compte Platinum Ce compte est dédié surtout aux traders très expérimentés et d’obtenir un analyste expert à vos côtés. Il faudra investir 100 000€ sur la plateforme Coinhouse pour pouvoir être éligible à ce compte.
Compte Entreprise Exclusivement dédié aux professionnels, ce compte vous permet d’investir dans les crypto-monnaies avec votre entreprise. Des fonctionnalités spécifiques seront disponibles comme les placements de trésorerie, un conseiller personnel et des paiements internationaux.

Est-ce que le compte Démo de Coinhouse vaut le coup ?

Malheureusement, le broker Coinhouse ne propose pas de compte Démo sur sa plateforme de trading. Un gros point noir selon nous puisque cela ne rend pas l’accessibilité facile pour les traders débutants en la matière. 

Si vous souhaitez tester un broker avant de vous engager, nous vous conseillons d’opter pour des brokers plus performants comme eToro ou encore le broker XTB.

Les instruments financiers disponibles sur le broker Coinhouse

Instruments financiers

Spreads

Avis de notre équipe 

Crypto-monnaies

4,5 pips

Le broker propose plus de 300 crypto-monnaies sur sa plateforme, ce qui est un véritable avantage comparé à d’autres brokers dont la sélection est limitée.

Les formations proposées par Coinhouse

Webinaires

Le broker Coinhouse ne met pas à disposition des webinaires pour ses traders. Ce qui est bien dommage. Cependant, vous pourrez retrouver un Workshop dans la catégorie des formations en ligne.

Trading Academy

Coinhouse dispose d’une académie ainsi que de formations en ligne pour permettre aux traders débutants et plus expérimentés de gagner en compétences et connaissances. Malheureusement, le contenu pédagogique manque cruellement et mériterait d’être davantage développé.

Analyses de marché

Les outils d’analyse de marché sont assez restreints sur Coinhouse. Étant exclusivement tourné vers les crypto-monnaies, vous y trouverez peu d’outils pour vous permettre d’établir de bonnes analyses et stratégies.  

Avis de la rédaction 

Le contenu des formations est trop vulgarisé et n’est finalement pas à la hauteur des traders un peu plus avertis. La plateforme propose des formations très élémentaires afin de persuader les nouveaux venus que le trading n’est pas compliqué. Cependant même pour les débutants les formations proposées ne sont pas suffisantes. 

Les plateformes de trading Coinhouse valent-elle le coup ?

Le site est simple à naviguer, l’interface est agréable à utiliser mais justement elle est trop simple. Malheureusement, le broker ne propose qu’un seul logiciel de trading pour sa plateforme et cela le limite énormément dans son développement.

Plateformes de trading

Caractéristiques

WebTrader

La plateforme de trading peut être utilisée que sur ordinateur et via Internet (sans téléchargement). Il vous faudra donc obligatoirement une connexion internet et un ordinateur pour pouvoir utiliser la plateforme du broker. pas sûr que cela puisse plaire à tous les traders.

L’application mobile

Avis de la rédaction 

Gros point noir pour le broker Coinhouse qui ne propose aucune application mobile pour sa plateforme de trading. Les traders seront donc obligés d’utiliser leur ordinateur pour pouvoir accéder aux échanges de crypto-monnaies. Une aberration aujourd’hui puisque la majorité des interactions et transactions sont faites via un smartphone ou une tablette. Cela limite donc considérablement l’utilisation des traders qui sont régulièrement en déplacement.  

Avis Coinhouse : méthodes de paiement, retraits et dépôts 

Les différentes options bancaires

Méthodes de paiement Dépôt Retrait

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro)

Oui Oui
Virement Bancaire Oui Oui

Paypal

Non Non
Neosurf Oui Oui

Comme nous pouvons le remarquer, il n’y a pas beaucoup de méthodes de paiements disponibles sur la plateforme. Seules certaines cartes bancaires sont acceptées : celles qui proposent une méthode 3D secure (VISA, Mastercard). Un point qui n’est pas dans l’avantage du broker puisque cela peut rapidement restreindre les traders dans leurs transactions.

Comment effectuer un dépôt ou un retrait sur la plateforme Coinhouse ? 

Pour faire un dépôt sur la plateforme Coinhouse, seules quelques étapes sont nécessaires  : 

  • Rendez-vous sur le site et cliquez d’abord sur le tableau de bord : le menu se déroule. Cliquez alors sur “Mes comptes”.
  • Cliquez sur « Déposer »: le bouton situé à droite de la crypto monnaie que vous voulez utiliser,
  • Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, confirmant les informations que vous avez saisies. Le QR Code vous montre l’adresse de votre portefeuille. Vous pouvez soit décider de scanner le QR CODE, soit copier le lien enregistré,
  • Votre crypto monnaie arrive en quelques minutes sur le plateforme Coinhouse, le temps qu’elle soit vérifiée par BlockChain.

Pour faire le retrait de vos fonds, voici les étapes à suivre :

  • Tout comme le dépôt ; cliquer sur tableau de bord, puis sur “Mes comptes”. 
  • Cliquez sur “Retirer” (à droite des crypto-monnaies qui vous intéressent). 
  • Une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Si vous avez déjà enregistré une adresse de portefeuille électronique, il suffira de la sélectionner. Sinon il faudra en saisir une nouvelle.
  • Indiquez le montant du retrait. Faites bien attention à séparer les valeurs par des points et non par des virgules. Vous avez également l’option “retirer le maximum” si vous souhaitez tout retirer d’un coup. 
  • Confirmez l’opération. 

Les frais pratiqués avec le broker Coinhouse 

Les frais chez le broker Coinhouse sont exorbitants et pas du tout avantageux. De plus que la gratuité des frais d’ouverture de compte ne sont applicables que pour un compte classique.  

Coinhouse vs les autres brokers

Commission Spread Frais d’ouverture Frais d’inactivité
Coinhouse entre 2,99% et 3,5% selon la méthode de paiement. 4,7 pips Gratuit uniquement pour le compte classique Aucun
eToro 0% de commissions sur les actions. 0,09 pips Gratuit 5€/mois après 12 mois d’inactivité
Alvexo Faibles à partir de 0,37 euros par transaction. 3,3 pips Gratuit Aucun

La sécurité du broker Coinhouse

La sécurité chez Coinhouse est plutôt bonne et dispose d’un bon nombre de processus pour sécuriser la plateforme de trading. 

  • Ledger : Coinhouse a opté pour les services de la compagnie Ledger qui est spécialisée dans les bitcoins. 
  • Option 3D secure : disponible pour les paiements par carte bancaire. Coinhouse propose ce système afin d’éviter les impayés. 
  • Pas de portefeuille centralisé : sur CoinHouse vous devez avoir un portefeuille électronique séparé du site afin d’y faire des transactions. Cela permet une meilleure sécurité. Pourtant, en même temps cela peut se révéler embêtant au niveau de l’organisation. En effet, il faut pouvoir réagir très vite selon les montées et descentes des courts. Ainsi, avoir un portefeuille séparé peut vous ralentir dans vos transactions. 
  • Protection des données personnelles : vos données personnelles sont protégées par un chiffrement SSL. 

La sécurité du site semble fiable. Néanmoins la plateforme se vante un peu trop de sa sécurité, alors que celle-ci est tout à fait élémentaire. Sa réputation est un peu trop basée sur sa sécurité et ça se ressent. Elle ne mise pas vraiment sur les autres points. 

De plus, Coinhouse est certifié par l’AMF (Autorité des Marchés Financiers), un point très important et gage de confiance et possède un avis favorable de l’ACPR.  Elle n’a pas de licence à proprement dit mais a le statut PSAN (Prestataire sur Actifs Numériques) : ce qui est un peu particulier dans le monde des plateformes de crypto-monnaies. Coinhouse est donc régulé par la France, qui a des critères assez stricts en matière de régulation et de sécurité.

Le support client Coinhouse : notre avis

Méthode de contact Disponible Avis
Email Oui Idéal pour les demandes spécifiques. Ils vous répondront minimum 48h après l’envoi de votre message.
Live Chat Non Il n’y a pas de conseiller personnel sur le site de Coinhouse, ni de possibilité d’interagir en direct via un chat.
Numéro de téléphone Oui Un conseiller vous répondra si vous êtes patient. Il parle très bien français vu que la plateforme est française. Il est plutôt réactif et professionnel. Bon point.
Formulaire de contact Non Le formulaire est rempli de manière classique. De même que pour les mails, le temps d’attente est relativement long.

Avis de la rédaction 

Le service client de Coinhouse est plutôt utile et compétent. Vous pourrez facilement utiliser leur service en cas de besoin. Cependant, nous déplorons le temps d’attente pour traiter les demandes qui est beaucoup trop long.

Les avis des clients chez le broker Coinhouse

Bien que les avis semblent plutôt positifs, nous avons pu découvrir que certains peu favorables revenaient régulièrement. Ces derniers venant confirmer notre analyse.

Ce premier témoignage affirme les propos que nous avons pu tenir depuis le début sur ce broker. Coinhouse est un broker de bonne qualité mais reste beaucoup trop limité si vous souhaitez vous développer dans le monde du trading.

Encore une fois, ce deuxième témoignage vient conforter nos dires. Le broker Coinhouse possède des frais beaucoup trop élevés pour le marché et n’est donc pas accessible pour tout le monde. De plus, le retrait des fonds ne semble pas si facile qu’on ne le pense…

Notre avis final sur Coinhouse 

Pour conclure, notre avis sur Coinhouse est plutôt mitigé. Que vous soyez un trader novice ou un trader professionnel, le site se prend facilement en main et se révèle très agréable. Seul inconvénient et pas des moindres, les frais nécessaires aux transactions sont très importants.

Coinhouse ressemble plutôt à une épicerie qu’à une vraie plateforme : vous paierez bien plus cher pour des produits de qualité inférieure. Bien que la sécurité soit bonne sur ce site web, cela ne justifie en rien les frais affichés. D’ailleurs on pense qu’aucun service ne devrait justifier ces prix. Ce qu’il faut pour qu’une plateforme soit respectée, c’est des prix que vous pouvez vous permettre. 

On ne devrait pas avoir à choisir entre sécurité et frais de transaction. Les formations proposées sont bien trop légères, cela limite beaucoup trop les traders en quête de gagner des compétences avec la plateforme de trading.

Les avantages
Les inconvénients
Sécurité aux normes
Frais trop élevés
Possibilité d’acheter directement des crypto-monnaies par carte bancaire
Formations peu développées
Interface classique mais efficace
Peu de moyens de paiements disponibles
Comptes de trading très exigeants et peu accessibles

Questions fréquentes

Est-ce que Coinhouse est vraiment fiable ?
Oui, Coinhouse est plutôt fiable. Non seulement il est basé directement en France, à Paris, mais il est aussi accrédité par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Un véritable gage de confiance.
Il y a-t-il une bonne sélection de crypto-monnaies sur Coinhouse ?
Nous pouvons dire que Coinhouse propose un large choix de crypto-monnaies, puisqu’il met à disposition plus de 300 devises cryptées sur sa plateforme de trading.
Peut-on utiliser Coinhouse via une application mobile ?
Malheureusement, le broker Coinhouse ne propose aucune application mobile pour ses traders. Il faudra obligatoirement utiliser votre ordinateur pour pouvoir accéder à la plateforme de trading.

Amateur du trading, d’autant plus du trading en ligne, je passe des heures à analyser la Bourse et ses opportunités. J’ai commencé par un métier banal, comptable. Doué avec les chiffres, je me suis rapidement intéressé au trading, tout d’abord dans un cadre personnel. Puis j’ai choisi d’en faire mon métier en me mettant au service de DigitalBusiness.fr.

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